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Tina Kalbermatten

Angestellt, Contact Center Management, UBS Switzerland AG
Zürich, Schweiz

Werdegang

Berufserfahrung von Tina Kalbermatten

  • Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2014

    Contact Center Management

    UBS Switzerland AG

    Erstellung tätigkeitsbezogener Analysen für das Customer Service Center Management / Einsatzplanung und Sicherstellung der vereinbarten Service Levels im Bereich der Service Line für Privatkunden / Prozessdefinition- und Optimierung sowie Sicherstellung einheitlicher Prozesse / Fachführung des Online Chat auf ubs.com

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2014

    Support Line Advisor

    UBS Switzerland AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2010 - Feb. 2012

    Privatkundenberaterin

    UBS Switzerland AG

    Beratung und Verkauf im Privatkundensegment Basis / Verantwortliche Jugendsegment / Praxisausbidlung Lernende

  • 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2010

    Assistentin des Geschäftsführers

    UBS Switzerland AG

Ausbildung von Tina Kalbermatten

  • Betriebsökonomie

    Fernfachhochschule Schweiz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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