Tina Rehm - Glazmaier
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tina Rehm - Glazmaier
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2019A1 Telekom Austria AG
Gruppenleiter General Service Residential
Operative Abwicklung von Programmen; Projekten und Maßnahmen, Budgetplanung und Monitoring, Erstellung und Durchführung von Analysen und Ableitung von Maßnahmen, internes Reporting, Projektarbeit, Begleitung & Coaching von Mitarbeiter/innen; Experten und Führungskräften, Controlling innerhalb der Abteilung; Führung von Mitarbeiter; Experten & Führungskräften
- 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2014A1 Telekom Austria AG
Gruppenleiter Operation Management & Directory Service
Operative Abwicklung von Programmen; Projekten und Maßnahmen, Budgetplanung und Monitoring, Erstellung und Durchführung von Analysen und Ableitung von Maßnahmen, internes Reporting, Projektarbeit, Begleitung & Coaching von Mitarbeiter/innen; Experten und Führungskräften, Controlling innerhalb der Abteilung; Führung von Mitarbeiter; Experten & Führungskräften
- 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2010
Gruppenleiter Partner und Performancemanagement
Mobilkom Austria
Verantwortung Operative Steuerung im Inbound und Outbound; Reporting, Budgetplanung und Monitoring, Treiberanalysen, Jahresplanung inkl. Begleitung aller Forceasts, Coaching/Förderung und Betreuung der zugeordneten Mitarbeiter/innen, Betreuung und Schnittstelle zu unseren externen Partner
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2010
Gruppenleiter Private Service Center
Mobilkom Austria - A1
Führung von ~ 180 Mitarbeiter; Qualitative und Quantitative Verantwortung; Mitarbeit bei Projekten; Umsetzung von Maßnahmen, Coaching von Führungskräften und Mitarbeiter, Durchführung von Analysen; Schnittstellenbetreuung, Personal - vom Recruiting - interne Veränderungen bis hin zur Fluktuation, Verantwortung Performancemanagement
- 5 Jahre und 5 Monate, Dez. 1999 - Apr. 2005
Workforcemanager Private Service Center
Mobilkom Austria - A1
Verantwortung über ~ 25 Mitarbeiter; Coaching und Schulung der Mitarbeiter; Personalplanung; Urlaubsplanung; Mitarbeiter bei diversen Projekten;
- 6 Monate, Juni 1999 - Nov. 1999
Teamleiter
Mobilkom Austria - A1
Verantwortung über ~ 12 Mitarbeiter; Coaching und Schulung der Mitarbeiter; Personalplanung; Urlaubsplanung; Mitarbeit bei diversen Massnahmen
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999
Service Berater
Mobilkom Austria - A1
Kundenbetreuung im Inbound, Beschwerdemanagement, Coaching von neuen Mitarbeiter, Stellvertretung vom Teamleiter, Mitarbeit bei diversen Maßnahmen und Projekten, Schnittstellenbetreuung zu anderen Fachabteilungen, Abrechnung der Überstunden und Zulagen
- 1 Jahr und 7 Monate, 1995 - Juli 1996
Verkäuferin
Traifk Hauser
Beratung und Verkauf von Tabakwaren und deren Zubehör, Inventur; Kassa, Bestellung der Ware, Bearbeitung der Retouren
- 1992 - 1995
Lehre Einzelhandelskauffrau
Palmers
Lehre zur Einhelhandelskauffrau, Beratung und Verkauf von Damen und Herrenwäsche; Durchführung Inventur, Kassa, Bestellung der Ware, Beschwerdemanagement, Vertretung der Filialleitung bei Abwesenheit, Übernahme der Waren und Urgenz bei Fehlern bzw. falscher Lieferungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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