Tino Sell

Leitung von Übungsstunden: Planung und Durchführung von Trainingseinheiten im Seilklettern und Bouldern für Studierende aller Leistungsniveaus. Sicherheitsunterweisung: Vermittlung von Sicherheitsstandards und -praktiken im Klettersport, um ein sicheres Training zu gewährleisten. Individuelle Förderung: Unterstützung der Teilnehmer bei der Verbesserung ihrer Kletterfähigkeiten und Fitness durch individuelles Coaching und Feedback.

Mitarbeiterförderung: Koordination von Schulungen und Fortbildungen für das Personal, um deren Qualifikationen den Anforderungen anzupassen. Erstellen von Statistiken und Reports: Überwachung der Einsatzqualität, Analyse von Personalbedarfen und Entwicklung von Optimierungsvorschlägen. Risikomanagement: Identifizieren und Bewerten von Risiken im Bereich Personalplanung, wie z. B. Mitarbeiterausfall, rechtliche Risiken oder Einsatzprobleme, und Entwickeln von Maßnahmen zur Risikominimierung.

Personalplanung und Einsatzsteuerung: Erstellen und Verwalten von Einsatzplänen unter Berücksichtigung der Qualifikationen, Verfügbarkeit und rechtlichen Vorgaben. Rekrutierung von Mitarbeitern: Koordination des Bewerbungsprozesses, Durchführung von Interviews und Auswahl des passenden Personals. Kundenberatung: Enger Austausch mit Kunden zur Ermittlung von Personalbedarfen und Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung.

Leitung der Kooperation von mehr als zwanzig Studentenwohnheimen in Bochum. Koordination der der Zusammenarbeit der Vertreter der einzelnen Wohnheime durch die Verknüpfung gemeinsamer Zielanstrengungen, Schaffung von fakultätsübergreifenden Beziehungen und Schaffung von offenen Räumen zur Mitwirkung für mehr als 6000 Studenten in Versammlungen und Events.

Repräsentation des Studentenschaft des "Roncalli-Hauses" gegenüber außenstehenden Parteien. Beratung in Mietfragen und bei Konfliktbeilegungen.

Erneuerung der "Roncalli Bar" als Non-Profit-Unternehmen für Studenten. Hauptziel hierbei war die Gestaltung eines Ortes zur Anregung von interkulturellem Austausch abseits der Mainstream Eventlocations in Bochum.

Produktberatung und individuelle Betreuung bei Schwierigkeiten mit Kundenkonten oder Zahlungsrückständen, sowie der Umgang mit Lieferschwierigkeiten.

Koordination von Teams mit bis zu 20 Mitarbeitern bei kleinen und großen Events, wie Betriebsaufsflügen, Hochzeiten, Sportveranstaltungen sowie Film- und Musikfestivals. Persönliche Unterstützung und Service von Klienten, sowie die Betreuung über Email und per Telefon. Außerdem Anleitung neuer Mitarbeiter und Ansprechpartner für diese.

Neben der regulären Arbeit war es meine Aufgabe, neue Mitarbeiter anzulernen und deren Arbeit zu begleiten. Unterstützung des Teamleiters bei Schichtplanung und Einteilen von Kollegen bei Ausfällen. Teamleiter bei kleineren Events.

Übersetzungen für Touristen (Deutsch - Spanisch), um Wünsche von Kunden mit dem Personal abzustimmen. Unterstützung des Personals in alltäglichen Aufgaben bezüglich des Kundenservice.