Tobias Groth

Betreuung von unseren Kunden, ich helfe bei der Entscheidung zum stylischen Produktaccessoir und unterstütze zusätzlich unsere Filialleitung bei ihren Aufgaben und vertrete sie während ihrer Abwesenheit. Zudem kümmere ich mich um die kaufmännischen Abwicklungen.

Eine professionelle Kundenberatung und Serviceorientierung. Ich unterstützte bei der Optimierung der Filialprozesses und bei der Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen zur Kundengewinnung und - bindung. Ich setzte selbstständig die VM- Standards um. Ich war verantwortlich für die Erreichung der individuellen Tagesziele und unterstützte meine Filialleitung bei ihrer Abwesenheit. Ich nutze Chancen zur Kundengewinnung und - bindung sowie aktive Einbindung in die Verkaufsgespräche.

Während meiner Ausbildung wurde ich entsprechend der Ausbildungsordung und dem Ausbildungsplan ausgebildet. Zu meinen Aufgaben zählten insbesondere die Kundenberatung, die Annahme und Kontrolle der eingehenden Waren, die Ware- und Sortimentspflege sowie die Dekoration. In der Ausbilung haben ich weitere Workshops besucht um mir die VM Standars an zulernen und sie selbstständig in den Filialen umzusetzen. Weiterhin habe ich alle Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich erlernt.