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Tobias Hansen

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, 1st and 2nd Level IT Supporter, Couplink Group AG
Aldenhoven, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Training
Abteilungsleitung
Hardware
Software
Betriebssystem
Technologie
Systemintegration
Support
Administration
Microsoft
SQL
Computer
Informatik
IT-Betreuung
Server
EDV
Windows
Service Desk
VMware
Helpdesk
PC
Informationstechnologie
Systemadministration
Windows Server
IT-Anwendungen
Anwendung
Anwendungsbetreuung
Netzwerkadministration
Windows 10
Windows 7
PC Support
Microsoft Active Directory
Ticketsystem
Web-Administration
Active Directory
Betriebssysteme, Controller und Interpreter
Hardwareinstallation
IT Infrastructure Library
Exchange
Kaufmann für IT-System Mangement
Stattl. gepr. Informationstechnischer Assistent
Management
Büromanagement
IT-Security
Engineering
Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Java
IT-Consulting
Linux
Deutsch
Teamassistenz
IT Service Management
Softwareentwicklung
Infrastruktur
Wirtschaftsinformatik
HTML
Datenbank
MySQL
Büroorganisation
SQL Server
Firewall
Virtualisierung
Netzwerke
MS Office
Auftragserfassung
Cloud Computing
Microsoft Exchange
Englische Sprache
Konfigurationsmanagement
Hyper-V
Agile Entwicklung
Endanwender
Rechnernetzwerke
Serveradministration
Kundenservice
Kundenanfragen
Troubleshooting
TCP/IP

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Hansen

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023

    1st and 2nd Level IT Supporter

    Couplink Group AG

    Stellvertretende Abteilungsleitung. Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen über Telefon, E-Mail oder vor Ort. Einrichten von Software, Betriebssystemen und Hardware. Schulung von Benutzern in Softwareanwendung und Technologien.

  • 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2021

    Wirtschaftsinformatiker Student

    smarteins GmbH

    Duales Studium in der Wirtschaftsinformatik

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2019 - Mai 2021

    Kaufmann für IT-System-Management

    Couplink Group AG
  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2020

    Ausbildung zum Informationstechnischen Assistent

    Bender / Bitzer IT-Unternehmensberatung GmbH, Rösrath

    Die schulische Ausbildung zum Informationstechnischen Assistenten (ITA) dauert zwei bis drei Jahre und kombiniert Theorie mit praktischer Anwendung im IT-Bereich. Schwerpunkte sind Hardware, Softwareentwicklung, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit. Zusätzlich 3-monatiges Praktikum zum Erwerb von vollwertiger Fachhochschulreife

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2020

    staatl. gepr. Informationstechnischer Assistent

    Rheinische Akademie Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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