Tobias Kulisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Kulisch
• Aufbau einer Prozess- und Kundenservicestruktur für den neuen Geschäftsbereich „Molift“ • Interne Schnittstelle zwischen diversen Abteilungen • Bearbeitung von Ausschreibungen • Überwachung und Anpassung von Lieferfristen und Lieferterminen • Erstellung und Pflege von Preis- und Rabattmodellen • Artikel- und Kundenstammdatenpflege • Koordination von Jahreswechselaufgaben • EDI Projektverantwortlicher • Super-User bei der Einführung eines neuen globalen ERP-Systems • Mitarbeiterschulungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung/Beratung von Kunden • Erstellung und Erfassung von Angeboten und Aufträgen • Reklamationsbearbeitung • Rechnungsprüfung und Rechnungskorrekturen • Kundenstammdatenpflege
• Telefonische und schriftliche Betreuung/Beratung von Kunden • Erstellung und Erfassung von Angeboten und Aufträgen • Reklamationsbearbeitung
- 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2010
Versicherungskaufmann
Bertram Versicherungsmakler GmbH & Co.KG
• Betreuung Privatkundenstamm • Telefonischer Kundensupport • Prüfung von Courtagelisten • Stammdatenpflege
- 3 Monate, März 2010 - Mai 2010
Call Center Agent
the BEE Company
• Telefonischer First-Level-Support für ARAG Versicherung AG
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2009
Versicherungskaufmann
Versicherungsbüro Angelika Päsler
• Sprechstunde mit Mandanten • Prüfung von bestehenden Versicherungsverträgen und mögliche Umdeckung für optimalen Versicherungsschutz • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Versicherungen und Mandanten
• Telefonzentrale • Erlernen von Grundlagen in den Bereichen Sachversicherungen, Lebensversicherungen und Krankenversicherungen • Schadensanlage • Mehrmals mehrwöchige Einsätze in Concordia Service- Büros
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