Tobias Wolf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Wolf
- Current 10 years and 10 months, since Sep 2015
IT Incidentmanager
Bayer Business Services
IT Incident Manager
- 3 years and 1 month, Aug 2012 - Aug 2015
Teamleitung SAP
Atos IT Solutions and Services GmbH
Teamleitung SAP ERP (Berechtigungsvergabe SAP Systeme im Bayer Umfeld)
- 3 years and 5 months, Mar 2009 - Jul 2012
Teamleitung / Escalation Management
Bayer Business Services GmbH
Teamleitung Incident Coordination / Escalationmanagement
- 1 year and 10 months, May 2007 - Feb 2009
Teamleitung Incident Coordination / Backoffice
Bayer Business Services GmbH
Leitung / Koordination Backoffice des Geschäftsbereiche BBS, BMS, BTS
- 7 months, Oct 2006 - Apr 2007
Servicekoordination
Bayer Business Services GmbH
Einsatz als Servicekoordinator / Leitung UHD Des Geschäftsbereichs "Bayer Material Science"
- 1 year and 5 months, May 2005 - Sep 2006
Projektassistenz
Bayer Business Services GmbH
Dispatching / Projektassistenz bei der Umstellung von ca 5000 Anwender PC´s auf Windows XP bei der BAYER AG
- 8 months, Sep 2004 - Apr 2005
Servicedesk
Bayer MaterialScience AG
Userhelpdesk bei BMS / Bayer AG
- 8 months, Jan 2004 - Aug 2004
Servicedesk
Kautex Textron
Servicedesk für Automobilzulieferer / Landschaftsverband der Westfälischen Kliniken LWL
- 9 months, May 2003 - Jan 2004
Projektleitung
Bayer Business Services GmbH
- Projektleitung verschiedenster Projekte im IT Umfeld - Projektleitung "Umstellung des lokalen Customer Supports auf ein Callcenter" - Projektleitung "IT Serviceübernahme eines Kundens von konkurierenden Dienstleister" - Projektleitung "Rollout / Umstellung verschiedener Geschäftsbereiche bei der BAYER AG Leverkusen auf einen Standard ca. 1000 Maschinen"
- 2 years, May 2001 - Apr 2003
IT - Fachkraft
Bayer Business Services GmbH
Leiter eines UHD Teams als Teamkoordinator / Optimierung von Arbeitsprozessen / Effektivitätssteigerung im Servicereich
- 3 years, May 1998 - Apr 2001
IT - Fachkraft
Bayer Business Services GmbH
Bayer AG / OSS / Eigenständige Betreuung von ca. 350 Netzwerkknoten im Bereich der Kunststoffherstellung / Systemadministration / Anwenderverwaltung unter Novell / Serverbetreuung / Troubleshooting auf Windows NT Maschinen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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