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Tobias Wolf

Angestellt, IT Incidentmanager, Bayer Business Services
Leverkusen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Begeisterungsfähigkeit
Motivation
positives Denken und Handel
Kontaktfreudigkeit
Erfahrung im Umgang mit Menschen

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Wolf

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2015

    IT Incidentmanager

    Bayer Business Services

    IT Incident Manager

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2015

    Teamleitung SAP

    Atos IT Solutions and Services GmbH

    Teamleitung SAP ERP (Berechtigungsvergabe SAP Systeme im Bayer Umfeld)

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 2009 - Juli 2012

    Teamleitung / Escalation Management

    Bayer Business Services GmbH

    Teamleitung Incident Coordination / Escalationmanagement

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2007 - Feb. 2009

    Teamleitung Incident Coordination / Backoffice

    Bayer Business Services GmbH

    Leitung / Koordination Backoffice des Geschäftsbereiche BBS, BMS, BTS

  • 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2007

    Servicekoordination

    Bayer Business Services GmbH

    Einsatz als Servicekoordinator / Leitung UHD Des Geschäftsbereichs "Bayer Material Science"

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2005 - Sep. 2006

    Projektassistenz

    Bayer Business Services GmbH

    Dispatching / Projektassistenz bei der Umstellung von ca 5000 Anwender PC´s auf Windows XP bei der BAYER AG

  • 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2005

    Servicedesk

    Bayer MaterialScience AG

    Userhelpdesk bei BMS / Bayer AG

  • 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2004

    Servicedesk

    Kautex Textron

    Servicedesk für Automobilzulieferer / Landschaftsverband der Westfälischen Kliniken LWL

  • 9 Monate, Mai 2003 - Jan. 2004

    Projektleitung

    Bayer Business Services GmbH

    - Projektleitung verschiedenster Projekte im IT Umfeld - Projektleitung "Umstellung des lokalen Customer Supports auf ein Callcenter" - Projektleitung "IT Serviceübernahme eines Kundens von konkurierenden Dienstleister" - Projektleitung "Rollout / Umstellung verschiedener Geschäftsbereiche bei der BAYER AG Leverkusen auf einen Standard ca. 1000 Maschinen"

  • 2 Jahre, Mai 2001 - Apr. 2003

    IT - Fachkraft

    Bayer Business Services GmbH

    Leiter eines UHD Teams als Teamkoordinator / Optimierung von Arbeitsprozessen / Effektivitätssteigerung im Servicereich

  • 3 Jahre, Mai 1998 - Apr. 2001

    IT - Fachkraft

    Bayer Business Services GmbH

    Bayer AG / OSS / Eigenständige Betreuung von ca. 350 Netzwerkknoten im Bereich der Kunststoffherstellung / Systemadministration / Anwenderverwaltung unter Novell / Serverbetreuung / Troubleshooting auf Windows NT Maschinen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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