Tobias von Au
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias von Au
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024
Head of Global Platform – Strategy & Design
BayWa r.e. AG
- 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2020 - Jan. 2024
Head of Global Business Digitalization & Consulting
BayWa r.e. AG
- 6 Monate, Apr. 2020 - Sep. 2020
IT Project Manager
BayWa r.e. AG
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2020HypoVereinsbank – UniCredit - Deutschland
Senior Business Manager
* Product Owner / (Agile) Projektleiter mit Schwerpunkt auf - Strategische und regulatorische Großprojekte - Digital transformation / Mobile und Online solutions - End to End Prozessoptimierung - Sizing / Restructuring * Leitung von internationalen Projektteams
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2018HypoVereinsbank – UniCredit - Deutschland
Senior Manager MultiChannel
* Product Owner / (Agile) Projekt Management mit Schwerpunkt auf - Digital transformation / Mobile und Online solutions - End to End Prozessoptimierung - Customer Journeys - Strategische und regulatorische Projekte im MultiChannel-Umfeld - Sizing / Restructuring * Leitung von nationalen und internationalen Projektteams * Strategie-Entwicklung mit Schwerpunkt auf - Digitalen Angeboten für Privatkunden - Remote Einheiten * Dienstleistersteuerung (Outsourcing)
- 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2010 - März 2015
Manager Business Development
UniCredit Direct Services
- Business Development für Call Center Tochterunternehmen der UniCredit Bank AG und UniCredit Bank Austria AG mit Schwerpunkt auf / Verantwortungsbereichen (unter anderem): E-Mail Service Center, Online Service Center, Telefon Banking, Video-Telefonie, Chat - Implementation und Projekt Management für Call Center Prozesse, Automatisierung (z. B. E-Mail Service Center), Digitalisierung und Implementierung von neuen Kontakt-Kanälen - Prozess Management (z. B. Prozessoptimierung) - Wissensmanagement
Ausbildung von Tobias von Au
- 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2018
International Management & Intercultural Cooperation
Tsinghua University
- 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2019
Executive MBA
Technische Universität München
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2016
Betriebswirtschaftslehre
Westsächsische Hochschule Zwickau
Marktorientierte Unternehmensführung
- 3 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2014
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie München
Wirtschaft, Recht, Statistik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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