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Tom Hengstmengel

Angestellt, Team Lead Customer Service, reev
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sportmanagement
Sportwissenschaft
Erfahrung im Kundenservice
Leistungsdiagnostik
Training
Ausdauersport
Trainingsplanung
Eventmanagement
Zuverlässigkeit
Aufmerksamkeit
Lebenserfahrung
Verbandsmanagement
MS Office
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Tom Hengstmengel

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021

    Team Lead Customer Service

    reev
  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2021

    Teamlead Customer Management

    eGym GmbH
  • 11 Monate, Feb. 2018 - Dez. 2018

    Senior Customer Manager

    eGym GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2016 - Jan. 2018

    Customer Manager NL/DK

    eGym GmbH

    - Implementierung von Softwareschnittstellen (DE und Benelux) - Kundensupport (BeNelux und DK) - Auftragsabwicklung (Benelux und DK)

  • 1 Jahr, Sep. 2015 - Aug. 2016

    Trainer Langlauf

    Sportoberschule Mals im Vinschgau

    Planung und Durchführung des Trainings

  • 5 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2015

    Trainer Biathlon Region 4 Schüler (München, Werdenfels, Oberland)

    Bayerischer Skiverband

    Durchführung und Planung von Training, Betreuung bei Wettkämpfen von 24 Athleten Altersklasse 11-15 Jahre

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2012

    Übersetzung & Kundenservice

    Limango GmbH

    Übersetzung für den Onlineshop sowie Kundenservice.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2011

    3rd Level Customer Care Niederlande

    Zooplus AG

    Betreuung der agents im 1st und 2nd level sowie Schulung und qualitätssicherung vom externen Team

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2011

    Langlauflehrer

    Vereinigte Skischule Mittenwald-Klais-Walgau GmbH

  • 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2010

    Praktikant

    Dr Heering & Partner

    Hauptsächlich Projekte vom Homeoffice aus. Sowohl im bereich Sport und Event als auch Forschungsprojekte.

  • 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2008

    Praktikant

    Bayerischer Skiverband

    Als Praktikant wurde ich überall dort eingesetzt, wo gerade Not am Mann war. Überwiegend war ich für Projekte wie die Athleteneinkleidung oder die selbständige Organisation von Schullbiathlonveranstaltungen zuständig. Desweiteren war ich ansprechpartner für alle Fragen rund um den Wintersport und die täglich anfallende Aufgaben, wie z.B. die Homepagepflege zuständig.

  • Team Lead Customer Service

    reev

Ausbildung von Tom Hengstmengel

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2016

    Sport- und Bewegungswissenschaften

    Universität Innsbruck

    Masterarbeit: "Zusammenhang zwischen Borg's RPE und der Herzfrequenz an der aeroben bzw. der anaeroben Schwelle: Eine mögliche Erklärung durch oxidativen Stress?

  • 5 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2013

    Sportmanagement

    Fachhochschule für angewantes Management Erding

    Eventmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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