Tom Herziger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tom Herziger
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juli 2024
Projektmanager Fulfilment Operations (GigaGemeinde)
Vodafone Deutschland GmbH
- 10 Jahre und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2024
Mitarbeiter Complaint Management
Vodafone Deutschland GmbH
Bearbeitung und Lösung von technischen Beschwerden und Eskalationen von internen und externen Kund:innen der Immobilienwirtschaft, Verbesserung des internen Ticketsystems inkl. Reporting und strategische Weiterentwicklung des Teams an Bedürfnisse der Kund:innen
Verkauf von Ware & Beratung von Kunden, Lagerarbeiten, alles was im Einzelhandel halt so anfällt.
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2014
Mitarbeiter Fulfilment Operations
Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH
Telefonische Unterstützung und Beratung von technischen Außendienst-Mitarbeitenden von Servicepartnern, z.B. mit ergänzenden Systeminformationen, Bereitstellung von Ressourcen oder weitere Bearbeitung von Auftragsabschlüssen
- 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2009
Webdesigner, Front-End-Developer
maxxcount.de GmbH & Co. KG
Ausbildung von Tom Herziger
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009
Mediendesign
b.i.b. International College Dresden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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