Tom Jungnickel

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Angestellt, Consultant IT Service Management / Business Processes, Computacenter AG & Co. oHG
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technologieberatung
Prozessanalyse
ITIL
fundierte IT Kenntnisse
fundierte MS Office Kenntnisse
Deutsch als Muttersprache
fließend Englisch in Wort und Schrift
Teamleiter
Zertifizierung nach ITIL V3
BMC Certified Administrator
AR System 7.6.04
OMNINET
Omnitracker Certified Professional
Prozessberatung
BPMN 2.0
Signavio
Visual Paradigm
MS Visio
BMC Accredited Administrator MyIT 2.0
Windows
Windows 10
ServiceNow
ServiceNow Certified System Administrator
Informationstechnologie
Business Process Management
Projekte
Informatik
IT-Management
IT-Consulting
Beratung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Tom Jungnickel

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Consultant IT Service Management / Business Processes

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 1 year, Jul 2022 - Jun 2023

    Senior Solution Consultant

    Leafworks
  • 2 years and 5 months, Feb 2020 - Jun 2022

    Leiter IT, interner IT Berater

    Gewandhaus zu Leipzig

  • 10 months, Apr 2019 - Jan 2020

    Process Manager - Warehousing

    Home24 eLogistics GmbH & Co. KG

  • 2 years, Apr 2017 - Mar 2019

    Consultant IT Service Management / Business Processes

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 2 years, Apr 2015 - Mar 2017

    Technology Specialist, Process Consulting

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 3 years, Apr 2012 - Mar 2015

    Technology Associate, ITSM Tools

    Computacenter AG & Co OHG

  • 6 months, Oct 2011 - Mar 2012

    Business Consultant / Projektmitarbeiter

    ECG Erdgas-Consult GmbH

  • 3 years and 3 months, Jul 2008 - Sep 2011

    Teamleiter, Customer Support Service

    IBM CSS Deutschland GmbH

    Leitung eines ServiceDesk Support Teams, inclusive Verfügbarkeitsplanung, Service Level Überwachung, Prozessüberwachung & -gestaltung, Mitarbeitermanagement

  • 2 years and 4 months, Feb 2006 - May 2008

    Projektmanager / IT Verantwortlicher

    Volkssolidarität Leipziger Land Muldental e.V.

    Planung und Durchführung verschiedenster Projekte im Rahmen der Jugendarbeit in diversen Jugendclubs. Betreuung und Wartung der IT Umgebung diverserer Jugendclubs.

  • 2 years and 2 months, Dec 2003 - Jan 2006

    Grafikdesigner / Netzwerkadministrator

    Systec Leipzig

    Erstellung von Webdesign- / Netzwerkbetreuungsangeboten, Erstellung von Webseiten, Betreuung und Installation kleiner bis mittlerer IT Netzwerke, Erstellung von Layouts und Designs für Broschüren, Flyern, Infoblättern

  • 4 months, Aug 2003 - Nov 2003

    Website Administrator, B2B und B2C Key Account

    IT Dienstleistungen Jungnickel

    Pflege und Betrieb einer ASP Webseite, Kontakt und Vertragsaushandlung mit entsprechenden Lieferanten, Kontakt und Vertragsaushandlung mit Endkunden

  • 3 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2003

    Auszubildender, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung

    GET AG Leipzig

    Erstellung von Webseitenkomponenten, Programmierung JavaBeans, Java Webapplikationen, einfache PHP Programmierung, JavaScript und HTML Programmierung, einfaches Grafikdesign

Ausbildung von Tom Jungnickel

  • 3 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2003

    Anwendungsentwicklung

    GET AG und Berufliches Schulzentrum 7 Leipzig

    HTML, JavaScript, CSS, Java, JavaBeans, objektorientierte Programmierung, Webanwendungen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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