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Torsten Flaig

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Geschäftsleiter, DenizBank (Wien) AG, Frankfurt am Main
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geschäftsleitung
Kundenservice
Führungskräfteentwicklung
Head of Back Office
AML
Direktbanken
Forderungsmanagement
Problemkredite
Back Office
Head of Operations
Credit Management
Kreditabwicklung
NPL
Compliance
Moderne
Korrespondenz
Kreditbearbeitung
Immobilien-Finanzierung
Einlagen
Schulungserfahrung
Mahnung und Vollstreckung
CRM
Englische Sprache
Customer Due Diligence
Payments
Steuer
Inheritance
Clients accounts closing
Offboarding
Kontoeröffnung
Kontoführung
Kontoverwaltung
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Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit
Verhandlungsgeschick
Durchsetzungsvermögen
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Torsten Flaig

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2022 - Sep. 2024

    Geschäftsleiter

    DenizBank (Wien) AG, Frankfurt am Main

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2020 - Nov. 2022

    Abteilungsleiter Back Office

    DenizBank (Wien) AG, Frankfurt am Main

    Einführen einer neuen Struktur und von Jahresentwicklungsgesprächen in der Abteilung. Implementieren eine quantitativen Personalbedarfsplanung und zahlenbasierter Ressourcensteuerung. Ausbau der Unterstützung durch externe Anbieter sowie verbessern der Arbeitsbedingungen durch mehr Flexibilität.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2020

    Head of Backoffice / Syndikusrechtsanwalt

    Rabobank, RaboDirect, Frankfurt a. M.

    Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Abteilung nach der Start-up-Phase Einführen einer neuen, effizienteren Struktur Weiterentwickeln von Mitarbeitern und Stärkung der Abteilung durch Akquise neuer Mitarbeiter Verbesserung der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen/Schnittstellen Aktives Angehen von vorhandenen Personalthemen Einführung einer professionellen Steuerung des Tagesgeschäfts Fokus auf den Themen Steuer, Compliance und Recht

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2014 - Sep. 2017

    Abteilungsleiter Privatkundenservice / Prokurist

    Wüstenrot Bank AG, Ludwigsburg

    Verantwortlich für die korrekte Bearbeitung von allen Bankprodukten im Portfolio der Bank: Girokonto, Tagesgeld, Kreditkarten Weiterentwicklung der Direktbank als digitale Speerspitze des Konzerns Durchführen von Schulungen zum Thema „Moderne Korrespondenz“

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2014

    Abteilungsleiter Problemkredite

    Wüstenrot & Württembergische, Stuttgart

    Verantwortlich für die korrekte Bearbeitung von Problemkrediten inkl. Vorbereitung der entsprechenden Maßnahmen zur Zwangsvollstreckung Betreuung von externen Inkassobüros für bereits abgeschriebene Forderungen Durchführen von Schulungen zum Thema „Moderne Korrespondenz“

Ausbildung von Torsten Flaig

  • Rechtsreferendariat

    Landgericht Stuttgart

    Arbeitsrecht / Wahlstation in New York, U.S.A. bei Flemming, Zulack, Williamson LLP

  • Rechtswissenschaft

    Eberhard-Karls-Universität Tübingen

    Rechtsinformatik / Computerrecht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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