Torsten Flaig

- Konzeption und Durchführung von Trainings zu Führung, Kommunikation und Feedback - Coaching von Führungskräften - Entwicklung praxisorientierter Trainingskonzepte - Parallel gezielte Vorbereitung auf die Rückkehr in eine operative Führungsfunktion im Banking

- Reisen und berufliches Weiterbilden in den Themen Führung, KI im Bankensektor und aufsichtsrechtliche Entwicklungen - Vorbereiten auf Tätigkeit als Trainer - Webinare u. a. DORA - aktuelle Entwicklungen, das Lean Prinzip, Obligo des EU AI-Acts, Building High Performance Leaders, Best of AI 2025: Learnings, Marktübersicht und technischer Ausblick, Konflikte klug meistern - Immobilienverwaltung

- Überwachen Einhaltung sämtlicher externer und interner Regelungen Marktfolge - Follow Up Revisionsberichte und Verantworten Umsetzung Maßnahmen Marktfolge - Ansprechpartner für interne und externe Prüfer & Aufsichtsbehörden (z. B. BaFin, Bundesbank, EBA, BZSt) - Laufende Zuverlässigkeitsprüfung Mitarbeiter Erfolge - Proaktives Bearbeiten & erfolgreicher Abschluss offener BaFin-Anfragen und Kontakt mit Deutscher Bundesbank - Wesentliche Verbesserung der Kommunikation mit Compliance und anderen Abteilungen

- Direkte Führung von drei Teamleitern, verbunden mit indirekter Führung von 18 Mitarbeitern - Verantwortlich für Neustrukturierung und Professionalisierung der Abteilung Erfolge - Einführen effizienter Struktur (-30%) mit professioneller Steuerung Tagesgeschäft und quantitativer Personalbedarfsplanung - Weiterentwickeln von Mitarbeitern zu Teamleitern inkl. Führungstrainings und Coaching - Auslagern diverser Tätigkeiten an Dritte - Beschleunigen div. Prozesse, z. B. Jahressteuerbescheid um 6 Wochen

- Direkte Führung von drei Teamleitern verbunden mit indirekter Führung von 30 Mitarbeitern - Verantwortlich für Weiterentwicklung der Abteilung mit Fokus auf Themen AML, CDD, Compliance und Recht - Unterstützen der Personalabteilung in arbeitsrechtlichen Fragen Erfolge - Effizientere Struktur geschaffen, Prozesse optimiert und Personal weiterentwickelt - Einführen einer professionellen Steuerung des Tagesgeschäfts - Reduktion der Incidents um 25% und dadurch deutliche Entlastung von Revision & Management

- Direkte Führung von fünf Gruppenleitern, verbunden mit indirekter Führung von 80 Mitarbeitern - Verantwortlich für korrekte Bearbeitung aller Bankprodukte im Portfolio der Bank: Girokonto, Tagesgeld, Kreditkarten - Weiterentwickeln von Kolleginnen und Kollegen inkl. Trainings

- Direkte Führung von drei Gruppenleitern, verbunden mit indirekter Führung von 55 Mitarbeitern - Bearbeitung notleidender Kreditengagements inkl. Vorbereitung und Durchführung von Zwangsmaßnahmen - Steuerung externer Inkassodienstleister und Rechtsanwälte - Verhandlung von Rückzahlungsvereinbarungen und Vergleichen - Pflege schuldnerspezifischer Daten und Sicherheiteninformationen

- Direkte Führung von 25 Mitarbeitern - Verantwortlich für reibungslosen Ablauf der Sparbearbeitung von Bausparverträgen - Abteilungsverantwortlicher für das Beschwerdemanagement - Durchführen von Schulungen für kundenfreundliche und verständliche Kommunikation

- Direkte Führung von 8 Mitarbeitern - Verantwortung für Kreditprozesse im Privatkundenbereich inkl. Qualitätssicherung, Risikobewertung und Einhaltung regulatorischer Vorgaben für Bausparkasse und Bank

- Vorbereitung auf Führungsaufgaben im W&W-Konzern - diverse Führungsseminare - Projektarbeit - Hospitanz im Außendienst und in der Filiale

Arbeitsrecht / Wahlstation in New York, U.S.A. bei Flemming, Zulack, Williamson LLP

Rechtsinformatik / Computerrecht