Torsten Paul

- Beratung von Kunden und Konzeption von Serviceleistungen / Dienstleistungen - Erstellung und Verhandlung von Angeboten - Präsentation von Produkten und Dienstleistungen beim Kunden - Koordination der Projektbeteiligten und Projektcontrolling - Erstellung von Analysen und Reports - Einführung und Fortentwicklung von Vertragswerken - Optimierung von Arbeitsabläufen - Weiterentwicklung und Verhandlung von Service-Level-Agreements - Konzeption von Schulungsangeboten

• Unterstützung der Redaktionsleitung im Verantwortungsbereich Arbeitsteuerung und Arbeitsvorbereitung • Personalführung im Team • Fachliche Leitung und Unterstützung der Teammitglieder bei Auftragsplanung, -organisation und -controlling • Planung und Organisation des Mitarbeitereinsatzes für eine Redaktion (ca. 35 MA) • Erstellung und Präsentation von Auftragsübersichten, Kapazitäts-planungen sowie Workflows für die Geschäftsleitung

• Erarbeitung und Umsetzung von Direktmarketingstrategien für Neu- und Bestandskunden • Planung, Implementierung und Erfolgsmessung von Direkt-Mailing-Kampagnen, Strategien sowie Steuerung und Leitung dazugehöriger Projekte • Erfolgsanalysen und Controlling von Direktmarketingmaßnahmen • Entwicklung, Umsetzung und Produktion von Werbemitteln wie Katalogen, Flyern, Anzeigen und Give Aways • Organisation der Zusammenarbeit mit Dienstleistern wie Grafikern, Satzstudios und Druckereien

• Intensive und individuelle Betreuung von Key Accounts • Koordination von Kundenanfragen sowie internes und externes Schnittstellenmanagement • Organisation der Zusammenarbeit mit branchenspezifischen Dienstleistern und Kooperationspartnern wie Großhändlern und Verlagsauslieferungen • Auswertung betriebswirtschaftlicher Zahlen • Implementierung von Onlineshopsystemen • Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalyse

• Entwicklung, Umsetzung und Präsentation von Veranstaltungskonzepten • Planung, Organisation sowie logistische und technische Umsetzung von Messen, Ausstellungen und Events (z.B. Frankfurter Buchmesse, Leipziger Buchmesse, didacta oder Bayerischer Berufsbildungskongress) • Key Account Management vor Ort als Messestandleitung • Akquise und Beratung von Kunden sowie Kontaktpflege zu Bestandskunden und Multiplikatoren • Auswertung und Controlling

• Konzeptionelle Entwicklung technischer Lösungen zur Steigerung von Wirtschaftlichkeit und Effizienz • Analyse und Bewertung technischer Anforderungen • Technische Weiterentwicklung von Content-Management-Systemen