Tuan Azlan Mannan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tuan Azlan Mannan
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019
Testmanager
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
- 11 Jahre und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2019
IT Consultant
Cegeka Software GmbH
Im Einsatz bei der Telekom Deutschland GmbH Bonn Telekommunikation (Mobilfunk) Funktion: Prozess- und Systemdesign Vertriebs-Frontends Abt.: VS-EPVFE Aufgaben: Field Support für Handel ,Vertrieb Innen- und Außendienst Fehleranalyse in der Buchungsketten im Frontend (TVPP) Operative Prozess Analyse Incident Management Incident Erstellung , Lösung und Qualitätssicherung Plannung von Rollout, T&A und Betriebnahmen Prozessentwichklung Umsetzung und Pilotierung
- 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2000 - Okt. 2007
IT Consultant
Center Consult GmbH
Im Einsatz bei der T-Mobile Deutschland GmbH Bonn Telekommunikation (Mobilfunk) Funktion: Technischer - Second Level Support Customer -Relations-Management Service – Management Abt.: IT CRM42 Aufgaben: Telefonischer Support (Outbound) Schulung und Beratung bei Bedienung von Vertriebspartnerportal (TVPP) & QuickrunIP (Aktivierungstool) Fehleranalyse und Behebung von Netzwerkstörungen Installation und Konfiguration von LAN, WLAN, UMTS Reproduktion von spezifischen Fehlern auf Testrechnern Arbeit
- 1998 - 2000
Ticketing & Salesagent
AVIAREPS Management Group AG
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Englisch
Fließend
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