Tuana Yilmaz

Angestellt, Polizeiangestellte, Polizeipräsidium Oberbayern Nord
Ingolstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Social Media
Kundenservice
Werbung
Kundenbetreuung
Fremdsprache
Service Management
Autohaus
Sprache
Büroorganisation
Beschwerdemanagement
Newsletter
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Videoschnitt
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Customer Experience Management
Fremdsprachenkorrespondenz
Englische Sprache
Kassenabrechnung
Freundlichkeit
Kundenanfragen
Personalplanung
Zeiterfassung
Protokollführung
Terminvereinbarung
Terminvereinbarungen
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Mietverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Tuana Yilmaz

  • Bis heute 4 Monate, seit Apr. 2025

    Polizeiangestellte

    Polizeipräsidium Oberbayern Nord

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2024 - März 2025

    Serviceassistentin

    Auto-Scholz AHG Ingo GmbH & Co. KG

    Aufgabenbereich: - Kundenempfang & -betreuung - Terminvereinbarung - Organisation der Notdiensteinsätze - Bearbeitung einkommender Telefone & E-Mails - Organisation, Ausgabe & Rücknahme der Mietfahrzeuge - Leadbearbeitung aller Marken - Zeiterfassung aller Mitarbeiter - Erstellung von Personaleinsatzplänen - Erstellung von Verträgen - Erstellung von Formularen und Auswertungen - Kassierpersonal - Protokollführung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2022 - März 2025

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Levi Strauss & Co.

    Tätig als Aushilfe

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2024

    Fremdsprachenkorrespondentin

    IHK für München und Oberbayern

    Fremdsprachenkorrespondentin in Englisch (C1)

  • 7 Monate, Juni 2023 - Dez. 2023

    Serviceassistentin

    Hofmann & Wittmann GmbH

    Aufgabenbereich: - Kundenempfang & -betreuung - Terminvereinbarung - Organisation der Notdiensteinsätze - Bearbeitung einkommender Telefone & E-Mails - Organisation, Ausgabe & Rücknahme - Leadbearbeitung aller Marken - Zuständigkeit der Social Media Plattformen - Erstellung von Flyern und Newsletter - Unterstützung bei der Organisation von Events - Photo-/Videographie & -schnitt

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2023

    Kauffrau für Büromanagement

    Wittmann & Hofmann AG

    Neben dem Kundenempfang und der Terminierung, konnte ich mir Wissen in den Themen Social Media, Werbung, Newsletter und Foto-/Videographie &-schnitt aneignen.

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