Tugba Haser

Bis 2012, Customer Care Management, Groupon
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Wissen in der Betriebswirtschaftslehre
insbesondere Vertrieb
Management
Marketing und Finanzen. Motivation
Ehrgeiz
Teamkompetenz und Durchhaltevermögen. Fremdsprache
Französisch (Grundkenntnisse und Business-Französi
Türkisch (Muttersprache); Zertifikat (Sekretariats
Word
Excel
PowerPoint
Access; Berufserfahrung im Customer Care Managemen
im Einzelhandel (Kasse
Regalpflege
Textilpflege
Kundenberatung
Lager) und in der Administration; Bildungsseminar
Bildungsseminar in Strasbourg (Dezember 2006)

Werdegang

Berufserfahrung von Tugba Haser

  • 4 months, May 2012 - Aug 2012

    Customer Care Management

    Groupon

    Beschwerdemanagement

  • 2 years, Jul 2010 - Jun 2012

    Duales Studium

    MAZ Bau GmbH

    • Auftragsannahme und Organisation der Aufträge • Koordinierung und Kontrolle der Subunternehmer • Einteilung der Arbeiter • Arbeiten mit der Datenbank • Schriftverkehr mit dem Bauamt • Führung von Bautagesberichten • Allgemeine Akquise und Auftragsbeschaffung • Projektvorbereitung, Kostenabschätzung und Ausarbeitung des Kundenangebots

  • 6 months, Aug 2011 - Jan 2012

    Sales Advisor

    Bershka

    Kundenberatung

  • 1 year and 2 months, Jul 2010 - Aug 2011

    Sales Advisor

    We Fashion GmbH&Co. KG

    Kundenberatung

  • 1 year and 9 months, Sep 2008 - May 2010

    Englischnachhilfelehrerin

    Fusionbildung e.V.

    Schülerklassenunterricht von 7.-10. Klasse, Einzelunterricht von 11.-13. Klasse Abschlussvorbereitungen

  • 6 months, Feb 2009 - Jul 2009

    Duales Studium

    Workoholic Personaldienste

    • Bearbeitung von Lebensläufen der Kunden • Kundenrücksprache • Aquise von Bewerbern • Arbeiten mit der Datenbank • Bearbeitung von Posteingang/-ausgang • Stellenanzeigen geschaltet • Durchführung div. Recherchen • Aktenablage • Organisation und Durchführung von Projekten

Ausbildung von Tugba Haser

  • 3 years and 11 months, Oct 2008 - Aug 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    Beuth Hochschule für Technik, Berlin

    Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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