Udo Günzel

Seit 2015 begleite ich als Gründer und selbstständiger Berater nationale und internationale Handelsunternehmen bei komplexen Transformations- und Integrationsprozessen. Mein Fokus liegt auf der praxisnahen Verbindung von strategischem Management und operativer Umsetzung insbesondere im Kontext von Digitalisierung, Prozessdesign und Systemintegration im Einzelhandel.

Managementfokus: - Strategische Beratung beim Aufbau grenzüberschreitender E‑Commerce‑Geschäftsmodelle - Verhandlung mit europäischen Handelspartnern - Konzeption und Begleitung mehrerer internationaler Markteintritts‑ und Umsetzungsprojekte - Steuerung kulturell und organisatorisch heterogener Stakeholder

In einer Übergangsphase der Unternehmensführung unterstützte ich Rossmann Online als externer Consulter. Mein Fokus lag auf der strategischen Begleitung zentraler Projekte und der geordneten Einarbeitung einer neuen Geschäftsleitung.

In meiner Rolle als Geschäftsführer der Rossmann Online GmbH verantwortete ich über sechs Jahre hinweg die unternehmerische Gesamtsteuerung eines stark wachsenden Online- und Versandhandelsunternehmens innerhalb eines führenden europäischen Handelskonzerns.

In dieser Doppelrolle gestaltete ich die Restrukturierung der logistischen Prozesse und trieb zugleich strategische Zukunftsthemen voran – von Systemmodernisierung bis zur Unternehmensvernetzung mit dem Konzern.

Als Prokurist und Teil der Geschäftsleitung verantwortete ich die Reorganisation der Unternehmensstruktur im Versandhandel – mit Fokus auf Prozessarchitektur, Effizienz und Skalierbarkeit.

Ich strukturierte den Einkauf neu, band ihn in die Konzernwelt ein und optimierte die Marketingprozesse. Unter anderem verantwortete ich die Einführung eines neuen Online-Shops und die Sortimentserweiterung.

Ich entwickelte und integrierte ein komplett neues Warensortiment. Dazu gehörten auch internationale Beschaffung, Markenentwicklung und ein professionelles POS- Konzept.

Ich baute den Kundenservice neu auf, implementierte ein CRM-System und steuerte externe Call-Center-Dienstleister. Die Betrugsprävention wurde unter meiner Leitung systematisch professionalisiert.

In dieser Funktion gestaltete ich die Markterschließung und Werbestrategien im Online- und Printbereich. Der Bereich wurde von Grund auf aufgebaut und in die Unternehmensstruktur integriert.

Kunstkeramik Günzel war mein Einstieg ins Unternehmertum. Als Familienbetrieb meiner Eltern bin ich dort früh mit unternehmerischen Abläufen in Berührung gekommen. Nach ersten Jahren im Betrieb habe ich die Geschäftsleitung übernommen und war verantwortlich für Finanzen, Marketing, IT und die operative Organisation. Die Unterstützung der Unternehmensführung hat mich nachhaltig geprägt insbesondere in der Verbindung von Tradition, Verantwortung und notwendiger Modernisierung.

Einführung von IT-technologie und Netzwerksoftware

Durchführung von Prozessanalysen im Rahmen der Einführung eines Personal-Management-Systems

Schwerpunkte: Unternehmensführung, Marketing, Betriebssysteme, internationales Recht