Ulrich Greb

Technische POCs, Implementierung, Administration und Betreuung von SaaS für Video Services wie MS Teams und Zoom als auch Whiteboarding Services wie MS Whiteboard, Mural und Miro. Inkl. Integrationen in diese Services von Confluence, Jira, Miro, Mural, etc. Seit Juli 2023 in der ATZ.

Planung, Aufbau und Administration von Cloud based Realtime Collaboration Services für ein weltweites Unternehmen mit über 15.000 Mitarbeitern. Erfahrungen im Bereich IBM Sametime, sowie Cisco Jabber und Webex als auch Microsoft Skype for Business. Zu den Aufgaben gehört die Planund der Infrastruktur, die Projektgebundene Implementierung sowie der Level 3 Support als auch die Ausbildung von L1 und L2 Support.

Verantwortlicher für die Infrastruktur des weltweit genutzten Mobile Device Systems basierend auf Mobile Iron und Microsoft Exchange mit über 5000 Geräten primär im iOS Bereich.

Angefangen mit 200 Usern und 1 BES. Im Oktober 2009 über 1400 User, Multi Domain BES.

Reporting von Service und System Verfügbarkeiten sowie spezielle Kundenreports. Vorwiegend erstellt mit Crystal Reports im BO XI Umfeld. U.a. auch Administration vom BO XI Enterprise System.

Schichteinteilungen fuer das technische Helpdesk sowie spezielle Kundenbetreuung.

2nd level technisches Helpdesk. 1992 Beförderung zum Schichtleiter.

Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel im Sanitär und Heizungsbereich