Ulrich Zistl

Angestellt, Senior Service Manager, Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationale Projektleitung im ICT-Bereich
ICT Project Management
ICT Process Management
Process Reorganisation
Project Controlling
ITIL Know How
SLA Management
Service Management
Kontakte zu Carriern in Deutschland und in der EME

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrich Zistl

  • Bis heute 5 Jahre, seit Aug. 2020

    Senior Service Manager

    Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018

    Senior Quality Manager

    T-Systems
  • Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2013

    Unit Process Manager Problem Management

    T-Systems International GmbH

    Responsible for the Problem Management Process of the T-Systems unit TSS (Telecommunication Services). Targets: Quality ensurance (as part of "Zero Outage" program) and KPI fulfillment for T-Systems TSS Problem Management.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2013

    Executive Service Delivery Manager

    T-Systems International GmbH

    Internationaler Service Delivery Manager für Big Deal Transformationsprojekte

  • 13 Jahre und 2 Monate, Mai 1997 - Juni 2010

    Geschäftsführender Gesellschafter

    zistl.de GmbH

    Gesellschafter, Geschäftsführer und einziger Mitarbeiter

  • 6 Jahre und 1 Monat, Mai 1991 - Mai 1997

    Mitarbeiter TK Abteilung (TKT)

    ADAC e.V.

    Mitarbeiter in der Abteilung TKT (Telekommunikationstechnik) des ADAC e.V. in der Zentrale am Westpark in München

Ausbildung von Ulrich Zistl

  • 5 Jahre und 6 Monate, Nov. 1985 - Apr. 1991

    Informatik

    TUM München

    Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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