Ulrike Robers

Angestellt, Sachbearbeiterin & Empfangssekretärin, BLD Bach Langheid Dallmayr Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung
Freude am Umgang mit Menschen
Loyalität
Kommunikationsfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Interesse an Neuem
SAP-Kenntnisse
Windows-Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrike Robers

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2019

    Sachbearbeiterin & Empfangssekretärin

    BLD Bach Langheid Dallmayr Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB

    Annahme & Weiterleitung eingehender Telefonate, Bearbeitung und Verfügung von beA-Eingängen, Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses (insbesondere IT und Sekretariate)

  • 7 Jahre und 9 Monate, März 2012 - Nov. 2019

    Empfangssekretärin

    GEA Deutschland über die Adecco Personaldienstleistungen GmbH

    Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate, Postbearbeitung, Organisation des hausinternen Besprechungsgeschäftes, Erstellung von Reisekostenabrechnungen, Buchungen in SAP und Infor für Engineering, Produktion und Buchhaltung, HR relevante Buchungen im hauseigenen IT System

  • 4 Jahre, März 2008 - Feb. 2012

    Erziehungszeit

    privat

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2009

    kaufmännische Angestellte

    Mitsubishi Electric Europe B.V. über Randstadt

    Administrative Tätigkeiten, Posteingang bearbeiten, Terminkoordination der Außendienstmitarbeiter, Rechnungen in SAP erstellen, Betreuung des hausinternen Tagungsgeschäftes,

  • 4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2007

    Empfangs-Mitarbeiterin

    Renaissance Hotel

    Gäste Check-in und Check-out, Kassenführung,, Telefonannahme und Weiterleitung, Beschwerdemanagement

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2004 - Apr. 2007

    Empfangs-Mitarbeiterin

    Hotel Park Inn

    Gäste Check-in und Check-out, Kassenführung, Reservierungsannahme, Telefonannahme und Weiterleitung, Abstimmung mit den restlichen Abteilungen des Hauses, Beschwerdemanagement, Betreuung der Auszubildenden

  • 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2004

    Rezeptionistin

    Grand Regina Hotel Grindelwald

    Gäste Check-in und Check-out, Kassenführung, Telefonannahme und Weiterleitung

  • 2 Monate, Dez. 2003 - Jan. 2004

    Rezeptionistin

    Sunstar Hotels

    Gäste Check-in und Check-out, Kassenführung, Reservierungsannahme, Telefonannahme und Weiterleitung

  • 6 Monate, Juni 2003 - Nov. 2003

    Empfangsmitarbeiterin

    Ramada Hotels

    Gäste Check-in und Check-out, Kassenführung, Reservierungsannahme, Telefonannahme und Weiterleitung, Abstimmung mit den restlichen Abteilungen des Hauses, Beschwerdemanagement

Ausbildung von Ulrike Robers

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Gut

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