Ursula Dangelmayr
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ursula Dangelmayr
- Current 10 years and 8 months, since Oct 2015
Training - Coaching - Beratung
Ursula Dangelmayr-Gesundheitsmanagement & TOP-Entwicklung
TOP-Entwicklung: Teamentwicklung - Organisationsentwicklung - Personal- und Führungskräfteentwicklung
- 2 years and 3 months, Jul 2013 - Sep 2015
Leiterin Privatkundenservice
Wüstenrot Bank
Leitung der Abteilung "Privatkundenservice" mit 190 MitarbeiterInnen. - Leitung und Weiterentwicklung eines Dialog Centers - Leitung und Weiterentwicklung eines Produktionsbereiches "Einlagen und Giro" - Leitung und Weiterentwicklung eines Produktionsbereiches "Wertpapier Retail" - Leitung und Weiterentwicklung einer Einheit, die den Zahlungsverkehr, Projekt- und Prozessunterstützung sowie den Kundenservice für Kreditkarten und das Onlinebanking umfasst.
- 6 years and 4 months, Mar 2007 - Jun 2013
Leiterin Service Center
Wüstenrot Bausparkasse
Verantwortung für das Service Center mit 430 MitarbeiterInnen: - Leitung und Weiterentwicklung eines Dialog Centers - Leitung und Weiterentwicklung zweier Produktionsbereiche, die für die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen von Kunden und AußendienstmitarbeiterInnen zuständig sind - Wirtschafts- und Budgetplanung für die Einheit.
- 6 years and 7 months, Aug 2000 - Feb 2007
Leiterin Service Center
Württembergische Versicherung
Leiterin Service Center
- 10 years, Aug 1990 - Jul 2000
Referentin Personalentwicklung
Württembergische Versicherung
Personalentwicklungsreferentin
Ausbildung von Ursula Dangelmayr
- 5 years and 9 months, Nov 1984 - Jul 1990
Psychologie
Universität Trier
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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