Ursula Einsiedler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ursula Einsiedler
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021
Pensionistin
PVA - Pensionsversicherungsanstalt
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit 2020
Wohlverdienter Ruhestand
Meins
Verantwortlich für den Prozess Configuration Management der Solutions - Definiton des Prozesses - Einführung und Weiterentwicklung - Monitoring - Qualitätssicherung
- 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2012
Incident - Problem Manager
T-Mobile Austria GmbH
Verantwortlich für den Prozess Incidentmanagement innerhalb der IT - Weiterentwicklung - Monitoring - Qualitätssicherung der Prozesse Koordination des 3rd level Supports der IT
- 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2006
Manager IT Operation Services
Telering Telekom GesmbH
Personalverantwortung für HelpDesk und PC Support - Einkauf der Client Hard - und Software sowie der Wartung des Equipments - Support aller Usersoft - und Hardware sowie die Administration der User im Unternehmen.
- 1 Jahr, Jan. 2000 - Dez. 2000
EDV Technikerin für Telering
Itec
- 1 Jahr und 10 Monate, März 1998 - Dez. 1999
EDV Technikerin
Netzwerkklinik
- 19 Jahre und 5 Monate, Okt. 1978 - Feb. 1998
Assistenz / Verkauf
diverse Firmen
Ausbildung von Ursula Einsiedler
- 2011 - 2011
ITIL Service Management
ITSM Partner Consulting GmbH
ITIL V3 Service Management
- 2007 - 2008
Neuro-Linguistisches Programmieren
NLP Akademie
- 2006 - 2006
ITIL Service Management
ITSM Partner Consulting GmbH
ITIL Servicemanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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