Ursula Proctor

Begleitung des HR Outsourcing Prozesses im Bereich Zeiterfassung Dokumentation von Prozessen Dateneingabe für 800 Mitarbeiter Verbesserung von Abläufen und Formularen Schulung von Mitarbeitern und Kollegen

Nutzerbetreuung für internes Engagement System “Adaptiv” • Beantwortung von Nutzeranfragen • Systempflege • Meldung von Systemfehlern und -änderungen an die Programmierer • Schreiben von Spezifikationen und Testplänen • Testen der Systemänderungen • Information an die Nutzer und Training von Nutzern • Übersetzungen von Systemdokumentationen und Informationen an die Nutzer (Deutsch – Englisch) • Aktualisierung der Datenschutzvorschriften

• Vorbereitung des jährlichen Budgets • Monatlicher Vergleich der Ist-Zahlen mit dem Budget • Überprüfung der monatlichen Rechnungsstellung innerhalb der Bank • Erstellung eines monatlichen Berichtes über das Grundsatz 1 Kapital und des Kreditvolumens • Rechnungsstellung für interne Dienstleistungen der Kreditabteilung • Unterstützung der Kreditanalysten • Pflege der Sicherheitendatenbank für die Abteilung • Mitarbeit an Projekten und verschiedenen administrativen Tätigkeiten

• Vorbereitung des jährlichen Budgets • Monatlicher Vergleich der Ist-Zahlen mit dem Budget • Mitarbeit an der Entwicklung und weitere Pflege des neuen Systems „Essbase“ zur Ertragskalkulation • Pflege der statischen Kundendaten im internen System “Kunde”; Erreichung der Datenqualitätsziele • Schulung von Kollegen im internen System „Kunde“ • Manuelle Errechnung des “Return on Equity” für jeden Kunden

• Erstellen von Powerpoint Präsentationen • Protokollführung bei Sitzungen • Sekretariatsarbeiten • Teilnahme an Systemtests an Wochenenden

Allgemeine Sekretariats- und Assistenzaufgaben für Abteilungen bzw. Führungskräfte Administrative Aufgaben für europäische Niederlassungen