Ursula Wilhelm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ursula Wilhelm
Erwachsenenbildung, Coaching, Bewerbungstraining
Durchführung von Audits
Personalplanung, Personalentwicklung, Strategische Personalmaßnahmen, Mitarbeiter Qualifizierung , Organsiationsberatungen, Qualitätsmanagement gem. ISO und EFQM, Ausbilderin Schadensfallmanagement, Betrugsfallbearbeitung, Riskomanagement gem. Basel II, Auswertung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen, Moderation bei der Maßnahmenfindung und Maßnahmennachhaltung in den jeweiligen Teams im Raum Bayern Führungskraft (5 - 30 PE) im Vertriebs- und Backofficebereich,
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 1973 - März 1977
PKA
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