Ute Pape

Angestellt, Head of Customer Care International, Zalando Customer Care International SE & Co. KG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Kundenbetreuung
Logistik
Auftragsmanagement
Leitung Vertriebsinnendienst/-außendienst
B2C & B2B
Vertriebscontrolling
Budgetverantwortung
Personalverantwortung
CRM
Hochschulmarketing
Projektmanagement
Startup Knowhow
Projektcontrolling

Werdegang

Berufserfahrung von Ute Pape

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Head of Customer Care International

    Zalando Customer Care International SE & Co. KG

  • 3 years and 4 months, Sep 2015 - Dec 2018

    Lead Customer Care International

    Zalando Customer Care International SE & Co. KG

  • 11 months, Oct 2014 - Aug 2015

    stellv. Leiterin Customer Care DACH

    Zalando Customer Care DACH SE & Co. KG

  • 1 year and 3 months, Sep 2012 - Nov 2013

    Chief Operating Officer

    Roomsurfer GmbH

  • 1 year and 6 months, Mar 2011 - Aug 2012

    Bereichsleiterin B2C Offline Vertrieb

    allmaxx.de/merconic GmbH

  • 5 years and 7 months, Sep 2005 - Mar 2011

    Manager Offline Operations

    allmaxx.de/merconic GmbH

  • 1 year and 1 month, Aug 2004 - Aug 2005

    Sales Manager Government

    Park Inn Berlin-Alexanderplatz

  • 2 years and 1 month, Jun 2002 - Jun 2004

    Projektleiterin Promotion

    Mobile Solutions

  • 6 months, Apr 2001 - Sep 2001

    Diplomandin Direktmarketing/Handelsmarketing

    Peugeot Deutschland GmbH
  • 6 months, Sep 2000 - Feb 2001

    Praktikatin Marktforschung und -entwicklung

    Business Squared NV, Leuven, Belgien

Ausbildung von Ute Pape

  • 1999 - 2002

    European Business

    University of Salford, UK

  • 1997 - 2002

    International Business Studies

    Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Dresden

    International Marketing International Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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