Uwe Zabel

As a Capability Manager, i am part of our three leadership magnitudes for our talents and located on a similar level as the Talent & Line Management and the Client Management. I own and further develop the Content Excellence, Portfolio adoption & growth of our Microsoft Cloud business. I am a member of the extended leadership team of our Cloud & Infrastructure Services Germany, and I am interacting in various roles within the wider Capgemini universe.

Der Förderverein will die Grundschule am Schwentinepark in Schwentinental, Ortsteil Raisdorf, sowie die Gesamtheit der Schülerinnen und Schüler dieser Schule in ideeller und materieller Art und Weise durch geldliche und sachliche Zuwendung fördern und unterstützen. Diese Zuwendungen sollen für besondere erzieherische, den Unterricht fördernde und kulturelle Aufgaben Verwendung finden.

Line Management / People Business in the northern Region (Lübeck, Hamburg & Berlin) for our Cloud & Infrastructure BusinessLine Management / People Business in the northern Region (Lübeck, Hamburg & Berlin) for our Cloud & Infrastructure Business Kenntnisse: Leadership · Public Cloud

Ich betreue eine Team von derzeit 11 Mitarbeitern (Architekten) an drei Standorten (Lübeck, Hamburg und Berlin)

Ich bin ein sehr erfahrener Produkt- und Projekt Manager mit einer sehr analytischen und strukturierten Arbeitsweise. Ich verantworte schwerpunktmäßig den Vertrieb und alles rund um den Kunden (Beratung, Deployment und Auftrags- und Kundenservice), zudem betreue ich alle technischen Belange der Dicide internen IT. Bereits seit vielen Jahren beschäftige ich mich beruflich wie privat mit den Weiterentwicklungen des Web, mit Cloud Diensten und somit auch mit Microsoft Office 365.

Der Förderverein will die Grundschule am Schwentinepark in Schwentinental, Ortsteil Raisdorf, sowie die Gesamtheit der Schülerinnen und Schüler dieser Schule in ideeller und materieller Art und Weise durch geldliche und sachliche Zuwendung fördern und unterstützen. Diese Zuwendungen sollen für besondere erzieherische, den Unterricht fördernde und kulturelle Aufgaben Verwendung finden.

Ich bin der zuständige Produktmanager für alle Themen rund um SMS, Messaging und Digital Lifestyle Produkte im Hause mobilcom-debitel. Hierbei verantworte ich die 14 Hauseigenen SMS Zentralen, das Premium SMS Geschäft sowie alle Prozessualen Themen. Ich arbeite mit an den neuen Produkten der Marke mobilcom-debitel SmartHome (Sicherheit | Heizung | Kamera)

Ich bearbeite jegliche Kundenkommunikation per Telefon, Brief, Fax, E-Mail, Chat und Forum für einen erfolgreichen Internetdienst- und Telefonanbieter. Hierbei bearbeiten wir im Team jeden Tag mehere Hundert Anfragen aus den verschiedenen Kanälen. Daneben übernehmen wir Abuse und Fakecheck Aufgaben. Zu meiner weiteren Arbeit gehört die Kontrolle der Erreichbarkeit, die Mitarbeiterallokation und Mitarbeiterschulung

Second-Level Agent (Backoffice) im Service Bereich inbound. Fachbereich: Rechtsanwalts- und Geschäftsleitungsanliegen, Reklamation 3. Grades, Inkassobearbeitung, und jegliche Bearbeitung von Kundenanliegen.

Abteilungsleiter / Verantwortlicher im Bereich der Telekommunikation. Einkauf, Logistik, Lagerhaltung, Beratung, Organisation, Verkauf, Gestaltung, Werbung

Verantwortung für die Lagerkennzahlen und die Marge Selbstständiger Einkauf des Warensortiments Planung und Erstellung lokaler Werbemaßnahmen Kundenberatung und Verkauf inklusive Cross- und Upselling Pflege und Gestaltung des Sortiments sowie des Warenregals Kundenservice und Reklamationsbearbeitung

Online Versandhandel für Schallplatten, CDs und Unterhaltungselektronik

Statistik, Ökonometrie, Marketing, Inniovationen, Neue Medien, Absatzwirtschaft