Vanessa Fraunhofer

Angestellt, Prozessmanager, SWM / MVG
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP IS-U
CRM-Systeme
Wirtschaftlichkeitsrechnungen
Smart Metering
Procurement strategy
Customer-Relationship-Management
Vertrieb
Kundenservice
Prozessoptimierung
Organisationstalent
Problemlösungskompetenz
Soziale Kompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Fraunhofer

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Prozessmanager

    SWM / MVG

  • Current 8 years and 1 month, since May 2018

    Procurement Manager

    Stadtwerke München, SWM Services GmbH

  • 14 years and 1 month, May 2004 - May 2018

    Senior Account Manager

    Stadtwerke München GmbH
  • 7 months, Oct 2003 - Apr 2004

    2. Assistent der Bereichsleitung

    Stadtwerke München GmbH
  • 1 year and 7 months, Mar 2002 - Sep 2003

    Schulungsmanagement Customer Care

    Stadtwerke München GmbH

    Entwicklung von Schulungen für Externe Callcenter Im Rahmen der Einführung eins CRM-Systems

  • 2 years and 6 months, Oct 1999 - Mar 2002

    Junior Account Manager

    Stadtwerke München GmbH
  • 9 months, Jan 1999 - Sep 1999

    Rechnungsprüfung Bereich Finanzen

    Stadtwerke München GmbH

Ausbildung von Vanessa Fraunhofer

  • 2 years and 5 months, Sep 1996 - Jan 1999

    Energiewirtschaft

    Industriekauffrau

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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