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Vanessa Fraunhofer

Angestellt, Prozessmanager, SWM / MVG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP IS-U
CRM-Systeme
Wirtschaftlichkeitsrechnungen
Smart Metering
Procurement strategy
Customer-Relationship-Management
Vertrieb
Kundenservice
Prozessoptimierung
Organisationstalent
Problemlösungskompetenz
Soziale Kompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Fraunhofer

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Prozessmanager

    SWM / MVG

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2018

    Procurement Manager

    Stadtwerke München, SWM Services GmbH

  • 14 Jahre und 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2018

    Senior Account Manager

    Stadtwerke München GmbH
  • 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2004

    2. Assistent der Bereichsleitung

    Stadtwerke München GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2002 - Sep. 2003

    Schulungsmanagement Customer Care

    Stadtwerke München GmbH

    Entwicklung von Schulungen für Externe Callcenter Im Rahmen der Einführung eins CRM-Systems

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1999 - März 2002

    Junior Account Manager

    Stadtwerke München GmbH
  • 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 1999

    Rechnungsprüfung Bereich Finanzen

    Stadtwerke München GmbH

Ausbildung von Vanessa Fraunhofer

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1996 - Jan. 1999

    Energiewirtschaft

    Industriekauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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