Vanessa Lucania

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement, Roto Frank FTT GmbH
Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englisch
Italienisch Grundkenntnis
Organisation
Planung
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
QMB
SAP
Reklamationsmanagement
Beschwerdeabwicklung
Qualitätsmanagement
Audit
Technisches Verständnis
lösungsorientiertes Denken
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Lucania

  • Bis heute 18 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2007

    Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement

    Roto Frank FTT GmbH

    Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen weltweit. Zentrale Überwachung des Prozesses und Schnittstelle für alle Beteiligten im Beschwerdeprozess. Prozessverbesserungen entdecken und einführen.

Ausbildung von Vanessa Lucania

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Kaufmännische Schule Stuttgart Süd

  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2004

    Immanuel-Kant-Realschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

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