Vanessa Schenk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Schenk
- Current 12 years and 10 months, since Aug 2013
Guest Relations Manager
Marriott Hotel 4****
- 6 months, Feb 2013 - Jul 2013
Management Trainee
Shangri La Hotel 5*****s, Guilin, China
- 3 months, Oct 2011 - Dec 2011
Trainee
Gran Hotel Bahía del Duque Resort 5*****s LHW, Tenerife, Spain
Guest Relation: Customer liaison and support, complaint management, translation of menus ++ Reception: Check-in/-out along the leading standards, cooperation with housekeeping, cashiering, room changes ++ Concierge: Organisation and suggestions on excursions, leisure time propositions, coordination of shuttle services, restaurant & event reservations, execution of a quality assurance questionnaire
- 4 months, May 2011 - Aug 2011
Trainee
Hotel Bayerischer Hof 5*****s LHW, Munich
Guest Relation: Responsible inhouse for the fashion week Munich, event quality assurance, contact person for the hotel guests / presenters ++ Reception: Check-in/-out along the leading standards, rooming of VIP guests, data administration ++ Concierge: Introduction to the services in house, recommendation of leisure activities & sights, organisation & effectuation of special guest wishes ++ Night Audit: Closing the cash accounts, administrating the EDV system ++ Reservation: Advise,take & book reservations
- 2 months, Aug 2009 - Sep 2009
Stagiaire
Office de Tourisme de Blangy-Pont l'Évêque
- 2 months, Jul 2009 - Aug 2009
Trainee
Crédit Mutuel Enseignant
Ausbildung von Vanessa Schenk
- 2 years and 11 months, Sep 2010 - Jul 2013
European Hotelmanagement
Berufsfachschule für Hotelmanagement, Pegnitz, Germany
hotel administration and operations, intercultural communication, languages, marketing, event management, quality management, accounting, marketing, hr
- 2 years and 6 months, Feb 2008 - Jul 2010
economics
Friedrich-Koenig-Gymnasium, Würzburg, Germany
- 6 months, Sep 2007 - Feb 2008
economics
Instituto de Educación Secundaria Álvar Núñez, Jerez de la Frontera, Spain
- 5 years and 11 months, Sep 2001 - Jul 2007
economics
Friedrich-Koenig-Gymnasium, Würzburg, Germany
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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