Velia Cruz Chavarria

Angestellt, Sales Support International, Die Schweizerische Post
Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eigenverantwortlichkeit
Diskretion
schnelle Auffassungsgabe
flexibel
zuverlässig
teamfähig
Kundenbetreuung
Loyalität
Kundenorientierung
Sprachkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Velia Cruz Chavarria

  • Current 10 years and 5 months, since Feb 2016

    Sales Support International

    Die Schweizerische Post
  • 7 years and 3 months, Nov 2008 - Jan 2016

    Customer Service Agent

    Swiss Post GLS

     Stv. Teamleiterin  Grosskunden Betreuung  Statistiken  Prozessverwaltung  Korrespondenz in D / F / I  Mithilfe bei Projektarbeiten  Telefondienst

  • 4 months, Jul 2008 - Oct 2008

    Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst

    Swissmetal AG, Reconvillier

     Grosskunden Betreuung  Telefondienst  Statistiken  Offerten Erstellung  Auftragserfassung  Fakturierung  Ausstellung der Zertifikate  Bewirtschaftung des Lagerbestand  Überwachung und Koordination der Lieferungen

  • 11 months, Jun 2007 - Apr 2008

    Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst

    Swissmetal AG, Reconvillier

     Grosskunden Betreuung  Telefondienst  Statistiken  Offerten Erstellung  Auftragserfassung  Fakturierung  Ausstellung der Zertifikate  Bewirtschaftung des Lagerbestand  Überwachung und Koordination der Lieferungen

  • 10 months, Jul 2006 - Apr 2007

    Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst

    Swissmetal UMS, Dornach

    Grosskunden Betreuung Telefondienst Terminabklärungen Offerten Erstellung Auftragserfassung Fakturierung Überwachung und Koordination der Lieferungen

  • 1 month, Jul 2004 - Jul 2004

    Customer Service Agent

    DHL Express (Schweiz) AG, Muttenz

    Telefondienst Bearbeitung der Schadenfälle

Ausbildung von Velia Cruz Chavarria

  • 3 months, Apr 2008 - Jun 2008

    Language Academy Costa Rica

    Sprachaufenthalt Freiwilligenarbeit in Nationalpark

  • 2002 - 2006

    Ecole Supérieure de Commerce, La Neuveville

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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