Victoria Dreyer

Angestellt, Service Professional, Lufthansa Group
Unterschleissheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

• Starke Service Orientierung im direkten Kundenko
• Exzellentes Verhandlungsgeschick durch direkte K
• Nachhaltigkeit und Leidenschaft für das Geschäft
• Starke Zusammenarbeit in der Gruppe
• Sprachkenntnisse in Deutsch
Englisch
Russisch
Ukrainisch
Spanisch

Werdegang

Berufserfahrung von Victoria Dreyer

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Service Professional

    Lufthansa Group
  • 4 years and 7 months, Dec 2014 - Jun 2019

    Check-In Service Agent

    aerogate München GmbH

    Checkin der Passagiere, Gate-Services, Infoservice

  • 1 year and 11 months, Jan 2013 - Nov 2014

    Assistent für Marketing auf Messen

    Adaptive Computing PLC.

    • Messe Betreuung auf internationalen Fachmessen (Barcelona, Manchester, Leipzig) • Aktive Kundenansprache sowie das Erfassen von Kundenanforderungen durch datengestützte Kundenbefragung • Übersetzung für die Account Manager im Gespräch mit russisch sprachigen Kunden • Verteilung von Information Material an Kunden

  • 7 months, Jan 2012 - Jul 2012

    Kontaktmanager f. internationale Kunden v. ATPI u. Sponsoren d. Fußball-EM

    ATPI Events Expert (Fußball Europameisterschaft)

    Übersetzung von Russisch und Ukrainisch in Englisch Organisation und Begleitung von Reisen in der Ukraine inklusive Flughafen Transfer und Organisation von Unterkünften. Verhandlung mit Hotel und Restaurants bis zur Vertragsreife Betreuung der Sponsoren Gruppen wärend der EM-Spieletage Organisation von Ausflugs Programmen inklusive Koordination von Entertainment und Theaterkarten.

  • 5 years and 7 months, Jan 2007 - Jul 2012

    Reisekauffrau

    Kharkovguide / Kharkov Ukraine

  • 9 years and 11 months, Feb 2002 - Dec 2011

    Koordinator im Raum CEE

    SCCE Server & Cluster Consulting LTD.

    Lokale Sprachunterstützung für Meetings mit Kunden und Regierungsstellen und auf Veranstaltungen. Organisation von Kunden- und Industrie- Meetings für den EMEA Verkaufsmanager mit Kunden und Partnern inklusiver Organisation der notwendigen Reisen und Visa. Selbstständige Organisation von Industrie Events mit Bereitstellung des notwendigen loklalen Personals, Organisation des Messestandes und Nebenevents wie gemeinsame Kundenessen und Partnermeetings

  • Selbstständig

    Kharkovguide

Ausbildung von Victoria Dreyer

  • 2 years, Jun 2012 - May 2014

    Deutsch

    Ausbildung in deutscher Sprache in München

    Kann ein breites Spektrum anspruchsvoller, längerer Texte verstehen und auch implizite Bedeutungen erfassen. Kann sich fließend ausdrücken.Sprache im gesellschaftlichen und beruflichen Leben wirksam und flexibel gebrauchen.

  • 1 year and 5 months, Jan 2006 - May 2007

    Adminstrative Verwaltung

    Staatlich wirtschaftliche Universität in Kharkov

  • 5 months, Jan 2004 - May 2004

    Administratives Management

    Politechnische Universität Karkov

  • 4 years and 9 months, Sep 1996 - May 2001

    Lehrer für Englisch und Ukrainisch

    Staatlich pädagogische Universität in Karkov

Sprachen

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Ukrainisch

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