Victoria Kerzig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Victoria Kerzig
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit März 2019
Operations Manager
DataMeister - Scaling Analytics
Durchführung des Operations Management und Recruiting, Entwicklung sowie Verbesserung von Guidelines zur Prozessoptimierung und Entwicklung zum Ausbau der Standardisierung von Prozessen
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit März 2017
Berater, Kundenservice
Peffer un' Salz Buffetservice
Weiterentwicklung und Problem Solving des Projekts zur Unterstützung des Wachstums der Firma, Erstellen von Guidelines für das selbstständige Arbeiten und Problemlösen im Homeoffice, Beratung der Kunden sowie Realisierung deren Wünsche, nahezu vollständige Kundenbetreuung in der Vorbereitung, u.a. Recruiting - Unterstützung im Einstellungsprozess neuer Mitarbeiter
Pflegen und Einstellen von neuen und vorhandenen Produkten auf der Firmen-Website und auf diversen anderen Verkaufskanälen, Pflege und Weiterentwicklung der Homepage via JTL und Magento, Unterstützung im Marketing und in verkaufsfördernden Maßnahmen, Teilweise SEO-Pflege in Amazon, Customer Service
- 9 Monate, März 2013 - Nov. 2013
Assistent
Melvin & Hamilton Digital
Customer Care (Französisch, Englisch, Deutsch), Erstellung von Produktbeschreibungen, Shop Organisation, Übersetzungen, Social Media Entwicklung, Shop Entwicklung, Problem Solving
Projektassistenz im Bereich Merchandising für Heinz Ketchup, Red Bull und CocaCola, Unterstützung im Recruitment, Datenmanagement, Problem Solving, Customer Service, Anzeigenschaltung
Ausbildung von Victoria Kerzig
- Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016
Wirtschaftswissenschaften
Fernuniversität in Hagen
Internationales Marketing, Internationales Management, Dienstleistungsmanagement
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2015
BWL, Romanistik
TU Dresden
Romanistik: Italienisch, Französisch
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2011
Betriebswirtschaftslehre
Westsächsische Hochschule Zwickau
Markting, Human Resources Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Französisch
Gut
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