Vilma Lopes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vilma Lopes
- Current 1 year and 2 months, since Apr 2025
Koordinator Telefonie
vigo Krankenversicherung VVaG
- 3 years and 3 months, Dec 2021 - Feb 2025
Patient Care
BetterDoc GmbH, Köln
- 12 years and 7 months, Jun 2006 - Dec 2018
Kundenberaterin für Kosmetikhersteller
Sitel GmbH
Kompetente Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Anfragen und Beschwerden in Form von Briefen und E-Mails. Einpflegung und Dokumentation in ausfürlicher Form in Datenbank. Einarbeitung von neuen Kollegen. Präsentationen vorbereiten bei neuen Produkten. Regelmäßige Teilahme an Schulungen sowie Weiterbildungen zum Thema Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
Ausbildung von Vilma Lopes
- 9 months, Sep 2016 - May 2017
Kommunikation
IHK
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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