Vilma Lopes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vilma Lopes
- 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2021 - Feb. 2025
Patient Care
BetterDoc GmbH, Köln
- 12 Jahre und 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2018
Kundenberaterin für Kosmetikhersteller
Sitel GmbH
Kompetente Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Anfragen und Beschwerden in Form von Briefen und E-Mails. Einpflegung und Dokumentation in ausfürlicher Form in Datenbank. Einarbeitung von neuen Kollegen. Präsentationen vorbereiten bei neuen Produkten. Regelmäßige Teilahme an Schulungen sowie Weiterbildungen zum Thema Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
Ausbildung von Vilma Lopes
- 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2017
Kommunikation
IHK
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Portugiesisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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