Vineto Marinkovic

ist gesund und munter. 🥦

Bis 2017, Inside Sales Representative für Siemens PLM Software im Vertriebsinnendienst, Bestseller GmbH Aschheim
Meißen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Telefonische Beratung von Geschäfts- und Privatkun
Bearbeitung von Kundenanliegen
Vertriebsinnendienst
Leadgenerierung
Bestellabwicklung
Reklamationsmanagement
Überzeugungsstark
Empathievermögen
Pflege der Kundendatenbank
1-Level Support
2-Level Support
Beantworten von technischen Anfragen zu Software-
Bestellungen bearbeiten
Bearbeitung von Vertriebsprojekten
IT-Affinität
CAD/CAM Kenntnisse
PDM / PLM Kenntnisse
Technischer Support
Vor und Nachbereitung von Kundenterminen
Pre und After Sales
Lieferantenmanagement
Servicemanagement
Angebotserstellung
Inside Sales
Inbound
Outbound Sales
Teamplayer
dynamisch
Projektarbeit
Akquisitionsstärke
selbstständiges Arbeiten
Projektmanagement
Organisation von Seminaren
Webinar Einladungen
selbstbewusstes Auftreten
Feingefühl
Projektplanung
Budgetplanung
Telefonmarketing
Kundenservice
Mitarbeiterbetreuung
Marketing Assistance
Kundenbetreuung
SAP
Führen von Mitarbeitergesprächen
Bereichsleitung
Englische Sprache
Vertriebserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Outlook
Begeisterungsfähigkeit
Personalbetreuung
Personalbeschaffung
Disposition
Support
IT Administration
Verkauf
Medizin

Werdegang

Berufserfahrung von Vineto Marinkovic

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2020 - Sep. 2022

    Mitarbeiter im Kundenerlebnis

    Richard Pflaum Verlag GmbH & Co. KG

    Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem, Kundenakquise per Telefon und E-Mail. Reklamationsmanagement, Erfassung von Abonnement Bestellungen und Bestellkündigungen im Abosystem Schnittstelle zur Buchhaltung und Bearbeitung von Rechnungen und Rechnungsrückläufern, Bearbeitung von Vertriebskampagnen, Marketingprojekten und Projektbasierten Aufgaben, Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Allgemeine Administrative IT Tätigkeiten

  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2020

    Objektleiter - Gebäudereinigung

    Elan Gebäudereinigung GmbH Tödtenried/ Sielenbach

    Personalbetreuung , Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement, Objektbetreuung, Neukundengewinnung, Angebotswesen, Kundenorientiertes qualitäts- umwelt. arbeitssicherheitsbewusstes Denken und Handeln. Verwaltungs- und Organisationsaufgaben Erstellung bzw. Beschaffung von Raumverzeichnissen, Aufmaßen und deren laufende Ergänzungen Erstellung von Arbeitsplänen und Hygieneplänen Disposition und Anforderung von Arbeitskräften , Maschinen, Geräten und Material

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2017

    Inside Sales Representative für Siemens PLM Software im Vertriebsinnendienst

    Bestseller GmbH Aschheim

    Effiziente Planung und Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon, Lead Generierung von B2B Neukunden und Bestandskunden in Deutschland. Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement. Begeisterung der Entscheider sowie Motivation zum Kauf oder zur Terminvereinbarung. Telefonische Vorstellung der Siemens PLM Software Lösungen und telefonische Auftragsannahme. Professionelle Entscheider Qualifizierung sowie Potential Analyse von Unternehmen aus dem gesamten Industrie Bereich.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2015

    Kaufmännischer Mitarbeiter für HSE 24 - Sales Representative für Autodesk GmbH

    DG Time Work GmbH Tätig für HSE 24 Ismaning & Autodesk CAD GmbH

    Eingesetzt bei der Bestseller GmbH in Aschheim- Tätig als Sales Representative für die Autodesk CAD GmbH Effiziente Planung und Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon, Lead Generierung von B2B Neukunden und Bestandskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz Eingesetzt bei HSE 24 Home Shopping Europe in Ismaning als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice ( Inbound ) Reklamationsmanagement von Neukunden und Bestandskunden in Deutschland. Bestellannahme Auftragssachbearbeitung

  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2013

    Selbständigkeit in der Gebäudereinigung

    Gebäudereinigungsservice Vineto Marinkovic München

    Personalbetreuung, Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Objektbetreuung, Neukundenakquise, Angebotswesen, Vorbereitete Buchhaltung und Abrechnung, Erstellung von Raumverzeichnissen, Aufmaßen und deren laufende Ergänzungen, Erstellung von Arbeitsplänen und Hygieneplänen, Disposition und Anforderung von Arbeitskräften, Selbständiges Arbeiten in der Gebäudereinigung.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2009

    Bürokraft im Kundenservice bei der Allianz Deutschland AG in Unterföhring

    Allianz Versicherungs AG Unterföhring

    Burokraft bei der Allianz Versicherung Bürokraft Für die Fach Bereiche Kfz Großschäden, mittlere KFZ Schäden und Rechtsschutz. Aufgabenbereich: Akten Verwaltung und Verteilung der täglichen Eingangspost in den verschiedenen Abteilungen Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Kfz Schäden, Rechtsschutz und Post.

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2007 - März 2008

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice Inbound und Outbound

    Allpersona GmbH Eingesetzt bei Starcom Telekommunikation GmbH

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Inbound und im Outbound Tätig in der Kundenbetreuung und der Kundenrückgewinnung, Telefonischer Verkaufsabschluss von DSL Festnetz und Mobilfunk Tarifen. Schnittstelle zwischen Technik und Kunden, Reklamationsbearbeitung und Administrative Tätigkeiten,

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2005 - Feb. 2007

    Elektroinstallateur Helfer

    NEG Nelhiebel GmbH in Germering

    Tätigkeit/ Aufgaben: - Elektroinsatallateur Helfer mit allen üblichen Eelktro Arbeiten - Lagertätigkeiten ( Warenannahme und Warenausgang ) - Lieferanten Management

  • 9 Jahre und 11 Monate, Juli 1995 - Mai 2005

    Selbständigkeit in der Gebäudereinigung

    Gebäudereinigung VCS- Vineto Marinkovic, Berlin & München

    Kunden Akquise, Angebotserstellung, Mitarbeiterführung, vorbereitende Buchhaltung und Abrechnung. Selbständiges Arbeiten in der gesamten Gebäudereinigung.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 1994 - Mai 1995

    Mitarbeiter im Verkauf und im Kundenservice

    Mc Donalds Restaurant am Zoologischen Garten in Berlin

    - Tätigkeiten/ Aufgaben: - Kassiertätigkeit und der Verkauf von Mc Donald`s Produkten - Kundenservice im Restaurant - Interne Mc Donald`s Weiterbildung und Kassen Schulung

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 1991 - Nov. 1993

    Ausbildung zum Gebäudereiniger

    Gegenbauer Gebäudereinigung GmbH & Co.KG in Berlin

    Tätig in der Glas und Sonderreinigung, Grundreinigung und in der Objektreinigung, Industriereinigung, und Fassadenreinigung. Hygienereinigung, Treppenhausreinigung.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Rumänisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Serbisch

    Gut

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