
Vineto Marinkovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vineto Marinkovic
- 2 years and 7 months, Mar 2020 - Sep 2022Richard Pflaum Verlag GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenerlebnis
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem, Kundenakquise per Telefon und E-Mail. Reklamationsmanagement, Erfassung von Abonnement Bestellungen und Bestellkündigungen im Abosystem Schnittstelle zur Buchhaltung und Bearbeitung von Rechnungen und Rechnungsrückläufern, Bearbeitung von Vertriebskampagnen, Marketingprojekten und Projektbasierten Aufgaben, Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Allgemeine Administrative IT Tätigkeiten
- 2 years and 4 months, Nov 2017 - Feb 2020
Objektleiter - Gebäudereinigung
Elan Gebäudereinigung GmbH Tödtenried/ Sielenbach
Personalbetreuung , Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement, Objektbetreuung, Neukundengewinnung, Angebotswesen, Kundenorientiertes qualitäts- umwelt. arbeitssicherheitsbewusstes Denken und Handeln. Verwaltungs- und Organisationsaufgaben Erstellung bzw. Beschaffung von Raumverzeichnissen, Aufmaßen und deren laufende Ergänzungen Erstellung von Arbeitsplänen und Hygieneplänen Disposition und Anforderung von Arbeitskräften , Maschinen, Geräten und Material
- 2 years and 5 months, Jun 2015 - Oct 2017
Inside Sales Representative für Siemens PLM Software im Vertriebsinnendienst
Bestseller GmbH Aschheim
Effiziente Planung und Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon, Lead Generierung von B2B Neukunden und Bestandskunden in Deutschland. Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement. Begeisterung der Entscheider sowie Motivation zum Kauf oder zur Terminvereinbarung. Telefonische Vorstellung der Siemens PLM Software Lösungen und telefonische Auftragsannahme. Professionelle Entscheider Qualifizierung sowie Potential Analyse von Unternehmen aus dem gesamten Industrie Bereich.
- 1 year and 6 months, Oct 2013 - Mar 2015
Kaufmännischer Mitarbeiter für HSE 24 - Sales Representative für Autodesk GmbH
DG Time Work GmbH Tätig für HSE 24 Ismaning & Autodesk CAD GmbH
Eingesetzt bei der Bestseller GmbH in Aschheim- Tätig als Sales Representative für die Autodesk CAD GmbH Effiziente Planung und Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon, Lead Generierung von B2B Neukunden und Bestandskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz Eingesetzt bei HSE 24 Home Shopping Europe in Ismaning als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice ( Inbound ) Reklamationsmanagement von Neukunden und Bestandskunden in Deutschland. Bestellannahme Auftragssachbearbeitung
- 4 years and 6 months, Apr 2009 - Sep 2013
Selbständigkeit in der Gebäudereinigung
Gebäudereinigungsservice Vineto Marinkovic München
Personalbetreuung, Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Objektbetreuung, Neukundenakquise, Angebotswesen, Vorbereitete Buchhaltung und Abrechnung, Erstellung von Raumverzeichnissen, Aufmaßen und deren laufende Ergänzungen, Erstellung von Arbeitsplänen und Hygieneplänen, Disposition und Anforderung von Arbeitskräften, Selbständiges Arbeiten in der Gebäudereinigung.
- 1 year and 1 month, Apr 2008 - Apr 2009
Bürokraft im Kundenservice bei der Allianz Deutschland AG in Unterföhring
Allianz Versicherungs AG Unterföhring
Burokraft bei der Allianz Versicherung Bürokraft Für die Fach Bereiche Kfz Großschäden, mittlere KFZ Schäden und Rechtsschutz. Aufgabenbereich: Akten Verwaltung und Verteilung der täglichen Eingangspost in den verschiedenen Abteilungen Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Kfz Schäden, Rechtsschutz und Post.
- 1 year and 1 month, Mar 2007 - Mar 2008
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice Inbound und Outbound
Allpersona GmbH Eingesetzt bei Starcom Telekommunikation GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter im Inbound und im Outbound Tätig in der Kundenbetreuung und der Kundenrückgewinnung, Telefonischer Verkaufsabschluss von DSL Festnetz und Mobilfunk Tarifen. Schnittstelle zwischen Technik und Kunden, Reklamationsbearbeitung und Administrative Tätigkeiten,
- 1 year and 8 months, Jul 2005 - Feb 2007
Elektroinstallateur Helfer
NEG Nelhiebel GmbH in Germering
Tätigkeit/ Aufgaben: - Elektroinsatallateur Helfer mit allen üblichen Eelktro Arbeiten - Lagertätigkeiten ( Warenannahme und Warenausgang ) - Lieferanten Management
- 9 years and 11 months, Jul 1995 - May 2005
Selbständigkeit in der Gebäudereinigung
Gebäudereinigung VCS- Vineto Marinkovic, Berlin & München
Kunden Akquise, Angebotserstellung, Mitarbeiterführung, vorbereitende Buchhaltung und Abrechnung. Selbständiges Arbeiten in der gesamten Gebäudereinigung.
- 1 year and 5 months, Jan 1994 - May 1995
Mitarbeiter im Verkauf und im Kundenservice
Mc Donalds Restaurant am Zoologischen Garten in Berlin
- Tätigkeiten/ Aufgaben: - Kassiertätigkeit und der Verkauf von Mc Donald`s Produkten - Kundenservice im Restaurant - Interne Mc Donald`s Weiterbildung und Kassen Schulung
- 2 years and 4 months, Aug 1991 - Nov 1993
Ausbildung zum Gebäudereiniger
Gegenbauer Gebäudereinigung GmbH & Co.KG in Berlin
Tätig in der Glas und Sonderreinigung, Grundreinigung und in der Objektreinigung, Industriereinigung, und Fassadenreinigung. Hygienereinigung, Treppenhausreinigung.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Romanian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Serbisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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