Viola Bayerlein

Kunden Zutritts Betreuung, intern/extern inkl. Sicherheitsüberprüfung etc.

Kundenbetreuung intern/extern Flughafen Hamburg; Vergabe von Zutrittsrechten; Verwaltung, Ausbau und Instandhaltung der Schließanlage; Aufbau Datenbank; Mitorganisation und Verbesserung von Prozessen;

Mitorganisation bei Kundenevents/Konferenzen/Schulungen Organisation und Durchführung von Mailingaktionen (Akquise, Projekte) Pflege der CRM Datenbank Bereitstellung von Vkf-materialien in Zusammenarbeit mit den Projektleitern Betreuung der Kunden bei Produktfragen und organisatorischen Fragen Tägliche Anwendung von MS-Office

Budget, MS Office, Sachbearbeitung, Organisation

Materialmanagement, Katalogisierung, Verleih auf Teilzeitbasis, für insgesamt 2 Schuljahre 2010/11, 2012/13

Aktive und umfangreiche Unterstützung des Elternbeirats im Bereich Kommunikation. Verantwortlich für den gesamten Inhalt der Homepageseite sowie der Herausgabe und Weiterentwicklung des wöchentlichen Newsletters. Gestaltung und Bereitstellung von Informationsmaterialien für Veranstaltungen des Elternbeirats. Zudem Konzeption, Umsetzung und Organisation von Klassenevents und Akquisition von Gastrednern zu Schwerpunkten im Unterricht.

Umsetzung einer professionellen Zielgruppenansprache eines neuen Geschäftsbereiches durch Entwicklung und Einführung eines vertriebsunterstützenden Kommunikationstools; Entwicklung, Gestaltung und Durchführung von regelmäßig stattfindenden POS-Kampagnen für Geschäftskunden; Ausarbeitung und Produktion des monatlich erscheinenden O2 Businessflyers mit Angeboten, aktuellen Mobiltelefonen, Hardware, neue Technologien und Tarife, Konzeption, Koordination,Einführung des ersten O2 Business Shops.

Kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung und -analyse mit Fokus auf USA Bereitstellung der Marktinformationen / -analysen in der Unternehmensdatenbank Mitarbeit an internen Publikation wie z.B. Broschüren und CDs Leitung einzelner Projekte im Bereich „Competitive Intelligence“, wie CIG-Guide, CIG-Wallet- Card, Daily Brief, CIG-Homepage, inkl. Budgetierung. Teilnahme an Software Symposien in NY und „SAPPHIRE“ in LA, USA mit Schwerpunkt Bestandskundenpflege

Handels-Marketing, B2B Assistenz im täglichen Vertriebsgeschäft Management eines Multimedia-Projekts zur Absatzförderung beim Handel (Konzeption inkl. Akquisition von Partnern, Implementierung des Konzepts) Wettbewerbsbeobachtung auf dem deutschen Markt für Server und Workstations

Marketing, Dipl. Arbeit im Fachgebiet Konsumgütermarketing (Note 1) bei Nestle Deutschland