Vivian Kähling

Mitarbeiterin im Bereich Freihand, Information und Ausleihe - serviceorientierte Betreuung und Beratung der Bibliotheksnutzer - Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen im Bereich Information und Ausleihe - Anlegen und Pflege von Nutzerkonten und Bibliotheksausweisen - Verbuchung, Rücknahme und Rücksortierung von Medien - Mitarbeit bei organisatorischen Aufgaben im laufenden Bibliotheksbetrieb

- Durchführung von Tutorien im Fach Mikroökonomie - Besprechung und Erläuterung wöchentlicher Übungsaufgaben - Beantwortung fachlicher Fragen zu Vorlesungsinhalten und Unterstützung beim Verständnis mikroökonomischer Zusammenhänge - Betreuung deutsch- und englischsprachiger Studierender - eigenständige Vorbereitung und Vermittlung der jeweiligen Übungsinhalte

Persönliche Assistenz des Senior Financial Consultant - selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu bestehenden Kunden zur Abstimmung anstehender Beratungstermine - Koordination und Nachverfolgung regelmäßiger Check-ins - Teilnahme an internen Teammeetings und Workshops des Hochschulteams

- Kundenberatung und Verkauf im täglichen Filialbetrieb - serviceorientierte Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanliegen - Warenpräsentation, Sortimentspflege und Warenverräumung - Mitarbeit bei Warenannahme, Bestandskontrolle und weiteren betrieblichen Abläufen - praktische Anwendung kaufmännischer Kenntnisse im laufenden Filialbetrieb

Bisherige Schwerpunkte im Masterstudium: – Praxisprojekt Business Coaching mit Planung und Durchführung eines individuellen Coachingprozesses – Seminararbeit zum Spannungsfeld zwischen Kontrolle/Monitoring, Vertrauen und Mitarbeitermotivation – Auseinandersetzung mit arbeits- und personalrechtliche

Schwerpunkte: Marketing & E-Business, Unternehmensführung und Organisation sowie empirisch-quantitative Methoden Bachelorarbeit: „Wie Versand- und Rückgabebedingungen Kaufentscheidungen beeinflussen – Eine empirische Analyse mittels Choice-Based Conjoint“, Untersuchung von Kundenpräferenzen im Onlinehandel mit besonderem Fokus auf Versand- und Rückgabebedingungen

Einzelhandel mit Schwerpunkt Buchhandel