Vjolca (Vicky) Fetai

Vortragende diverser Kurse der Gebäudereinigung

Seit März 2022: Leitung der Unterhaltsreinigung Österreich Koordination der Objektbetreuer, Kundenbetreuung, Budgetplanung, Vertriebstätigkeiten, Nachkalkulationen, Re-Organisation etc. Aufbau des Qualität-, Umwelt- und Sicherheitsmanagement, Sicherheitsfachkraft

Bearbeitung von Ausschreibungen, Vertriebsaktivitäten, Ab November 2014 Leitung des technischen Innendiestes

Prozessbeschreibung, Bearbeitung und analyse von Verbesserungsvorschlägen und Einführung von neuen Qualitätsstandards, Aufbereitung und Organisation der internen und externen Audits, Setzten von Kennzahlen und Massstäbe. Einhaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Leitung bei Starts von neuen Projekten, Bundesländerbetreuung Reinigungsprojekt WESTbahn: organisation des Reinigungsstartes, gemeinsame Erstellung von Qualitätskriterien mit dem Kunden, Einschulung des Personal

Kundenbetreuung, Mitarbeiterbetreuung, Organisation von Ausfällen, Verbesserung der Qualität, eigene Verantwortung der betreuenden Objekte.

Bearbeitung und kalkulieren der Ausschreibungen sowie Anfragen, Objektbesichtigungen durchführen, Erstellung von Präsentationen, Akquisition von neuen potentiellen Kunden.

Durchführung von Grundreinigungen und normale Unterhaltsreinigung sowie Fensterreinigung, Erkennung der diversen Reinigungsmittel und ihre Verwendung, Materialkunde der Bödenarten, Fensterarten und Steinarten.

Bearbeitung aller Angebote, Rechnungslegung, Kassabuchführung, Bearbeitung der Mahnungen, Lieferscheine erstellen, Termine mit Kunden vereinbaren.