Vlad Melonari

Vertrieb von Herren Portemonnaies aus Leder mit RFID Schutz. - Erstellung und kontinuierliche Optimierung des Produktlistings - Product-Sourcing und Aufbau von Geschäftsbeziehungen in Asien - Controlling und Betriebsbuchhaltung - Entwicklung, Überwachung und Optimierung von Marketing Kampagnen

- Successfully developed standard Training concepts for Workforce Management Roles (Scheduling Specialist, WFM Managers, and Real-Time Managers) - contributing to HR Development, I regularly run a workshop on "entrepreneurial thinking" for team leaders and real-time managers and, - Achieved a better overview of the capacities and coverages over the Organization in Germany, by implementing standardized capacity planning in all projects

Zuständig für die Optimierung von Workforce Management Prozessen in mehreren globalen Service Centern und Projekten - Aus- und Weiterbildung von WFM Mitarbeitern innerhalb von CRM Deutschland - Zentraler Ansprechpartner für WFM und bzgl. Anwendung der eingesetzten Tools - Eigenständige Implementierung von WFM Tools und Prozessen - Projektunterstützung bis zur eigenständigen Durchführung von Teilprojekten

Verantwortlich für die optimale Personaleinsatzplanung mehrerer globaler Service Center und Projekte mit Multi-Site Strategie. - Unterstützung der operativen Geschäfte im Bereich Kapazitätsplanung, Forecasting und Personaleinsatzplanung - Durchführung von WFM Prozessanalysen inkl. Optimierung - Betreuung und Konfiguration von WFM InVision Software.

Basierend auf die Lean Startup Methoden, ist die Videospiele Tauschbörse Game Change entstanden. Ich war zuständig für die Entwicklung der Spiele-Tauschbörse, mit über 15.000 Mitgliedern und für die: - Erweiterung und Pflege der Geschäftsbeziehungen mit Partnern und Investoren, - Steigerung der Konversionsrate durch Optimierung für SEO, A/B Tests, E-Mail-Marketing, sowie Social-Media-Kanäle, - Betreuung und Management des Entwicklungs- und Supportteams

Verantwortlich für den technischen Support eines weltweit führenden Soft- und Hardwareherstellers. - Unterstützung von Kundenberatern mit technischem Know-How - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung - Überwachung und Koordination von Eskalationen, sowie Sicherstellung der Kommunikation zwischen externen und internen Abteilungen

Verantwortlich für Vertrieb und kaufmännische Abwicklung eines Großhandels für Damen und Herren Mode. - Kunden- und Partnerbetreuung. - Controlling der Marketingkosten und des Budgets. - Entwicklung, Überwachung und Optimierung von Online Marketing Kampagnen

Betriebswirtschaft (Kosten- und Leistungsrechnungen, Finanz- und Rechnungswesen, Marketing u.a.) Volkswirtschaft, Recht (Privat-, Arbeits- und Steuerrecht), Personalmanagement, EDV.