Volkan Yıldız

Verbrauchervehaltensanalyse; basiert auf betrügerische Aktivitäten und Kontoübergriffen verglichen mit Beschwerdefällen

Vortragung Team-Learning-Sessions von Neuangestellten und Hochstufung erlernter Mitarbeitern

Einarbeitung und Entscheidung der Käuferschutzbeschwerden

- Planung der täglichen Promotions im Spiel Eden Eternal für fünf verschiedene Territorien - Kontrolle der täglichen Promotions - Vorbereitung und Ausführung der wöchentlichen Tiered Spender Event Promotions - Feedback bezüglich neuer Möglichkeiten zu Mehreinnahmen - Ressourcenplanung zur Zielerreichung - Reporting von möglichen Engpässen und diesbezüglichen Lösungen an den Vorgesetzten (Produkt Manager)

- Communication with customers of the game to understand their needs and demands - Managing and promoting in-game and forum events - Writing compelling error-free texts to increase player participation or sales - Maintaining a fun and cooperative gaming community - Testing and writing bug reports for content in development - Working in a team and sharing information across multiple international teams

Projektmanagement, Globale Unternehmensstrategien und Supply Chain Management, Internationale Wirtschaftsbeziehungen und Politik, Interkulturelles Management, Internationale Finanzmärkte und Finanzierung globaler Geschäftsaktivitäten, Internationales Marketing, Führung und Change Management