Volker Gerstenberger
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Gerstenberger
Betreuung von Großkunden (100-1000 MA) im Clientumfeld. Kaufmännisches und technisches Management
Vom Aufbau und Mitarbeiter im Benutzerservice zum Leiter desselben und seit 1.1.2010 als Leiter HelpDesk tätig. Ab Dezember 2011 durch Outsourcing zur GISA dort Gruppenleiter VorOrtService, nunmehr sowohl für VNG, als auch für Ontras, CCM, Envia, AVE, IHK Leipzig, EWA Altenburg, ICS, und weitere zuständig. Azubi-, Praktikanten- und Studentenbetreuung Mitbetreuung der ext. Servicefirma (-en) Akt. für 10 Mitarbeiter und 5 ständige ext. Servicekräfte verantwortlich.
- 20 Jahre und 3 Monate, Okt. 1991 - Dez. 2011
HR, Gruppenleiter Benutzerservice
VNG-Verbundnetz Gas AG
vom IT-Techniker über Steuerer zum Gruppenleiter für den Bereich Benutzerservice (beinhaltet VorOrtService, ServiceDesk, teilweise Netzservice, teilweise Serverbereich)
Ausbildung von Volker Gerstenberger
Technische Universität (Politechnika) Warschau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Polnisch
Fließend
Englisch
Gut
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