Volker Kautz

Angestellt, Fellow Expert Customer Care, Onboarding & Education, newPOS Software-Entwicklung und Vertriebs GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung
Management
Projektmanagement
Programm-Management
Projektleiter
Software-Qualitätssicherung
Testmanagement
Management internationaler Projektteams und Fachab
Entwicklung effektiver Prozessstrukturen und Abläu
Consulting
Project Management
Program Management
Software Quality Assurance
Mobile Solutions
Software Documentation
Software Localization L10N
Software Internationalization I18N
Customer Care
Customer Experience Management
Wissensmanagement
Partner Management
Customer Relationship Management
Customer Success
Produkttraining
Vertrieb
Service Management
Customer Enablement
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Auslandserfahrung
Technisches Verständnis
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Volker Kautz

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Nov. 2024

    Fellow Expert Customer Care, Onboarding & Education

    newPOS Software-Entwicklung und Vertriebs GmbH

  • 2011 - 2024

    Senior Director User Education & User Advocacy

    NumberFour AG

  • 2010 - 2012

    Management Consultant

    Volker Kautz Consulting

  • 2005 - 2009

    Director QA

    Yahoo!

  • 2002 - 2005

    Senior Project Manager

    VerdiSoft Corp.

  • 1999 - 2002

    Manager User Education

    Sun Microsystems, Inc.

  • 1997 - 1999

    Manager User Education

    Star Division / StarOffice Software Entw. GmbH

  • 1992 - 1997

    Educational Manager

    OBZ – Bildungsgesellschaft für Norddeutschland mbH

  • 1991 - 1991

    Lecturer

    Gesellschaft für Weiterbildung und Kommunikation mbH

Ausbildung von Volker Kautz

  • Teacher for Technics and Computer Science

    Brandenburgische Landeshochschule Potsdam

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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