WITOLD JANUS

Angestellt, Teamleiter Kundendienst, KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leiter Customer Service
Inside sales
Technischer Service
Profit Center Leitung
Kundenservice
Customer service
Technischer Vertrieb
Hotline
Support
Service
Innendienst
Projektmanagement
SLA
Business Development
After Sales Management
Prozessoptimierung
Salesforce
Vertrieb
Project Management
KPI
Automotive
Prüftechnik
Messtechnik
Klimatechnik
Security Systems
Unternehmerisches Denken
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Flexibilität
Führung
Reisebereitschaft
Interkulturelle Kompetenz
Belastbarkeit
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von WITOLD JANUS

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2024

    Teamleiter Kundendienst

    KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren

  • 12 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2023

    Leiter Customer Service / Innendienst

    BEISSBARTH AUTOMOTIVE SERVICE SOLUTIONS GMBH (gehörte zur Bosch Gruppe)

    Leitung Profit-Center bestehend aus Innendienst mit Auftragsabwicklung, technischem Support mit Feldservice und Hotline national und international sowie einer Trainings-Akademie. Führung von Serviceteams bis zu 40 Mitarbeitenden | Umsatz- und Budgetverantwortung ca. 5 Mio. EUR.

  • 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2011

    Technischer Produktmanager - Klimaservicegeräte

    Beissbarth GmbH, München

    Betreuung einer neuen Generation von Klimaservicegeräten für die Marken Bosch und Beissbarth sowie Gewährleistung eines pünktlichen, weltweiten Marktstarts Verantwortung für die technischen Abnahmen von Vorseriengeräten und projektbezogene Koordination der Standorte in Indien, USA und Deutschland

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2010

    Teamleiter Service International

    Beissbarth GmbH, München

    Internationale Kundenbetreuung in den Regionen Osteuropa, Mittlerer Osten, Nord- und Südamerika Fachliche Führung von 4 Mitarbeitenden. Verantwortung für das nachfolgend genannte Aufgabengebiet

  • 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2009

    Servicetechniker International

    Beissbarth GmbH, München

    Internationale Kundenbetreuung vor Ort in den Regionen Osteuropa, Mittlerer Osten, Nord- und Südamerika Technische Produktschulungen („Train the Trainer“), Einweisung der Mitarbeitenden an Geräten und Maschinen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Muttersprache

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