Waleed Mohamed
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Waleed Mohamed
- Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2014
IT Manager
Phoenix Marketing Group
Managing IT staff by training employees, communicating job expectations, and monitoring performance. Monitoring daily operations, including server hardware, software, and operating systems. installing new software and hardware components. Responsible of implementing & managing all the IT Projects (ERP, CRM, E-Detailing,). Introduce rollout, maintenance, and disposal procedures for IT equipment. Establish KPIs, SLOs, and SOP for internal IT Services.
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2013
Network Engineer
Innov8
Maintain and Administrate Network Devices ( Firewall, Switches, Voice Routers, and Call Center Manager ) And Monitor & Control all the Network Operations, and Acting as the 2nd Level of Support to the helpdesk Team.
- 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2011
IT Helpdesk
Mashaweer
Providing the 1st level of support, and Provide the Documentation to the 2nd Level Support Team and I was one of the IT infrastructure & CRM Implementation Team.
Ausbildung von Waleed Mohamed
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2022
Computer Science
Cairo University
- 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2012
Laws
Ain Shams University
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
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