Waleed Mohamed
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Waleed Mohamed
- Current 11 years and 9 months, since Sep 2014
IT Manager
Phoenix Marketing Group
Managing IT staff by training employees, communicating job expectations, and monitoring performance. Monitoring daily operations, including server hardware, software, and operating systems. installing new software and hardware components. Responsible of implementing & managing all the IT Projects (ERP, CRM, E-Detailing,). Introduce rollout, maintenance, and disposal procedures for IT equipment. Establish KPIs, SLOs, and SOP for internal IT Services.
- 1 year and 9 months, Sep 2011 - May 2013
Network Engineer
Innov8
Maintain and Administrate Network Devices ( Firewall, Switches, Voice Routers, and Call Center Manager ) And Monitor & Control all the Network Operations, and Acting as the 2nd Level of Support to the helpdesk Team.
- 11 months, Nov 2010 - Sep 2011
IT Helpdesk
Mashaweer
Providing the 1st level of support, and Provide the Documentation to the 2nd Level Support Team and I was one of the IT infrastructure & CRM Implementation Team.
Ausbildung von Waleed Mohamed
- 1 year and 8 months, Oct 2020 - May 2022
Computer Science
Cairo University
- 5 years and 2 months, Sep 2007 - Oct 2012
Laws
Ain Shams University
Sprachen
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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