Walter Graf

Als Produktapplikationsspezialist unterstütze ich unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte anhand der kundenspezifischen Anwendungen und bei Projekten. Weiters stelle ich beim Kunden vor Ort neue Produkte von Schneider Electric vor. Auch zeige ich dem Kunden unsere Programme, die deren tägliche Abwicklung bei kommerziellen Anfragen und die Ausarbeitungen von technischen Anfragen erleichtern sollen.

In der Position als technischer Kundendienstberater/Innendienst im Customer Care Center unterstütze ich unsere Kunden und auch unsere Vertriebskollegen im Außendienst bei technischen Fragen zu unseren Produkten aus dem Bereich Energieverteilung. Seit 2017 habe ich ich mich immer mehr auf die Produkte Leistungs- und Lasttrennschalter sowie Vernetzung mit der Gebäudeleittechnik spezialisiert und bin auch beim Kunden vor Ort, wenn es um Projektausarbeitungen geht.

In der Filliale Wagramer Strasse, 1220 Wien, anfänglich nur als geringfügige Arbeitskraft für Samstag aufgenommen, haben wir das Dienstverhältnis im März 2011 auf Teilzeit und heuer im Juni auf Vollzeit ausgebaut. Das Aufgabengebiet war das selbe wie am Standort im 20.Bezirk, nur das ich zuerst für Werkzeug- und Maschinenabteilung bzw. Elektroabteilung eingesetzt war und seit Juni 2011 hauptsächlich für die Elektroabteilung tätig bin.

Als Elektroinstallateur waren meine Aufgaben Sanierungsarbeiten und Neuinstallation im Elektrobereich auf Klein- und Großbaustellen.

Als zusätzliche Arbeitskraft auf Leihbasis habe ich die Unternehmen unterstützt, die Elektroinstallationen schneller fertigzustellen.

In der Filiale im 20.Bezirk in Wien waren meine Aufgaben als Verkaufsberater Warendisposition, Regalbetreuung, Verkauf und Kundenbetreuung. Weiters habe ich Ausbildung zum Brandschutzbeauftragten für diese Filiale gemacht. Im Jahr 2006 wurde ich dann für Umbauarbeiten bzw. Instandsetzungsarbeiten im elektrischen Bereich eingesetzt. Aufgrund einer Empfehlung des damaligen Abteilungsleiters der Werkzeug- und Maschinenabteilung bin ich dann im Jahr 2008 als Nachfolger in diese Abteilung versetzt worden.

Die Fa. KKG GmbH. ist der technische Zweig der Fa. MAYWAY, das schon sehr lange im Bereich Gastronomieeinrichtung tätig ist. Aufgrund meiner technischen und kaufmännischen Tätigkeiten in meinen Vorfirmen wurde ich verstärkt beim Firmensatndort in Pasching für Inbetriebnahme und Reparaturen an kleineren Geräten im Gastronomiebereich, aber auch für die Warendisposition im Ersatzteilbereich, eingesetzt.

Auf Empfehlung eines Angestellten in diesem Betrieb habe ich den Erstzteilvertrieb übernommen. Meine Aufgabenbereiche waren Warendisposition und Lagerlogistik. Weiters war ich Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten zwecks Reklamationen, Problemlösungen und Schulungstermine bei technischen Neuerungen.

Als Servicetechniker war es meine Aufgabe, Inbetriebnahme, Reparaturen und Wartungsarbeiten von sämtlichen Geräten im Gastronomiebereich durchzuführen sowie Montage von Kücheneinrichtungen in Gasthäusern und Grossküchen. Weiters wurde ich dann in das Vertriebswesen angelernt wie Warendisposition und Kundenservice.

Als zusätzliche Arbeitskraft auf Leihbasis habe ich die Unternehmen unterstützt, die Elektroinstallationen schneller fertigzustellen.

Als Servicetechniker war es meine Aufgabe, Inbetriebnahme, Reparaturen und Wartungsarbeiten von sämtlichen Geräten im Gastronomiebereich durchzuführen sowie Montage von Kücheneinrichtungen in Gasthäusern und Grossküchen.

Die Ausbildungsschwerpunkte als Lehrling waren Elektroinstallationen in Alt- und Neubauten, aber auch in größeren Firmenanlagen. Zusätzlich erwarb ich Kenntnisse bei Installationen von Satellitenanlagen, Reparaturen von Haushaltsgeräten und Fernseh- und Radiogeräten und Einbau bzw. Programmierung von kleineren SPS-Anlagen. Im Jänner 1995 habe ich dann die Facharbeiterprüfung erfolgreich bestanden.

Elektroinstallationen aller Art