Walter Perolini
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Walter Perolini
- Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2014
Advisor, Client Service
rbc Solutions AG / MS-Direct AG / Dialogworld AG
Beratung von Versicherungs-Kunden und Admin. für eine Versicherung bei der rbc Solutions AG in Felmeilen, Schweiz. Benutzte Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch und Italienisch Benutzte Programme: Word, Excel, Power Point, Outlook, Navision, Mediatrix, AS 400.
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2014
Sachbearbeiter Innendienst 100 %
Kwintet AG
Entgegennahme von Bestellungen, Beratung der Kunden, Versandvorbereitung, Ansprechperson für die Aussendienstmitarbeiter
- 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2011
Mitarbeiter Kundendienst
Media Entertainment AG
Kundendienst-Telefone in- und outbound sowie Mails in Englisch, Deutsch und Französisch Einarbeitung von Mitarbeitern Protokollführung der wöchentlichen Sitzung Erstellung von Schulungsunterlagen
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2007
Senior Supervisor Backoffice
Infofon AG
Auswahl, Einarbeitung und Qualitfikation von Call-Center-Mitarbeitern Arbeitsplanerstellung fürs Call-Center Kundendienst-Telefone in- und outbound in Englisch, Deutsch und Französisch
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2001 - Sep. 2002
Reiseberater Backoffice
Hapimag
schriftliche, telefonische und persönliche Reiseberatung, Buchung von Wohnungen, Korrespondenz per Mail in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch,Betreuung der Ferienziele und Aussendienstmitarbeiter
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 2000
Sachbearbeiter Backoffice
Caritas Schweiz
verantwortlicher Mitarbeiter fürs Projektgenehmigungsverfahren, Besucherbetreung und Postverteilung, Kommunikationsunterstützung der Sachbearbeiter in Deutschn, Englisch und Französisch, Protokollführung
- 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 1995 - Nov. 1999
Sachbearbeiter Backoffice
IG Arbeit, Büro Service
Korrespondenz nach Vorlage, Adressverwaltung, Firmenbuchhaltung mit Abacus, Telefondienst, Protokollführung
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 1996 - Okt. 1997
Sachbearbeiter Backoffice
Hochschule für Soziale Arbeit
Erstellen von Unterrichtsunterlagen, Zeugniserstellung, Versand von Infomaterial, Aufbau einer Bibliotheksdatenbank,
- 4 Monate, Sep. 1993 - Dez. 1993
Buchhändler-Lehrling
Bücher Balmer
- 4 Monate, Juni 1993 - Sep. 1993
Receptionst-Praktikant
Hotel Bellevue
Betreuung der Hotelgäste, Führen des Ankunfts- und Abreisebuches, Kassen-Tagesabschluss, Entgegennahme von Reservationen, Aktualisierung Aushang, Versand von Werbeunterlagen
Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Zeiterfassung- und Kontrolle, EDV-Operating, Kunden-Korresponenz
Ausbildung von Walter Perolini
- 7 Monate, März 2005 - Sep. 2005
Leadership
Leadershipkurs, KLZ Zürich, Schweiz
Selbstmanagement, Selbstkenntnis, Gruppe führen, Teamkommunikation, Konfliktmanagement
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 1999
Handel
Kaufmännisches Bildungszentrum Luzern, Schweiz
Englisch, Französisch, Deutsch, Mathemaitk, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft
- 3 Jahre, Aug. 1989 - Juli 1992
Handel
Kantonale Handelsdiplomschule Alpenquai, Luzern, Schweiz
Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechnungswesen, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Gut
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