Walter Wersching
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Walter Wersching
Personelle und fachliche Führung des Teams (durchschnittlich 8) Websysteme & eBusiness Internet & Onlinemarketing.
Fachliche Führung des Teams (durchschnittlich 8) Websysteme & eBusiness Internet & Onlinemarketing.
Anforderungsanalyse, Lösungskonzeption, Begleitung der Umsetzung und Qualitätssicherung sowie Betreuung und Beratung von allen wesentlichen Komponenten unserer eBusiness- und eCommerce-Aktivitäten.
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2008
Leitung Internet
MERKUR Warenhandels AG
Personelle und fachliche Führung meines Teams (durchschnittlich 3) sowie Budgetverantwortung.
- 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2006
Content Manager / Projektmanager
MERKUR Warenhandels AG
Verantwortlich für den redaktionellen Inhalt sowie die grafische Gestaltung der Webseite, des Newsletters und allen Kooperationen mit Industrie- und Medienpartnern. Laufende Optimierung, Weiterentwicklung und Koordination aller technischen Belange von internetspezifischen Projekten. Erstellung des Internetbudgets sowie die Planung und Beauftragung aller relevanten Medienpartner. Schulung von bestehenden und neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Internetabteilung.
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2002
Customer Care Service Manager
ÖCS Computer Service GmbH
Personelle und fachliche Führung der Mitarbeiter (durchschnittlich 50) der Bereiche "Call Coordination Desk" und "User Help Desk"
- 2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000
Teamleader / Projektleiter
ÖCS Computer Service GmbH
Übernahme als Teamleader die fachliche Führung meines Teams (durchschnittlich 15) sowie als Kundenberater und Projektleiter die Verantwortung für die Umstzung von Kundenprojekten
- 8 Monate, Mai 1998 - Dez. 1998
Agent User Help Desk
ÖCS Computer Service GmbH
Qualifizierte Problemlösung von Hard- und Softwareanragen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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