Walter Zieglmaier

BMW AG, zentrale Group IT - Anforderungsmanagement im Standardisierungsprozess für Softwareprodukte * Betrieb des Kompetenz-Centers 'Blueprint' Prüfung zur Freigabe von Fremd-Software * Einsteuerung zur Bewertung der Software * Koordination des Freigabe-Workflows * Moderation zwischen den Prozessbeteiligten

Fuhrpark- und Servicemanagement in der Automobilwirtschaft: - Qualitätsmanagement, Verbesserungen im Kundenservice - Support im Aftersales-Prozess, z. B. zur Auslieferung & Überführung von Kunden-/Vermietfahrzeugen, Fahrzeugübergabe und Rücknahme von Leasing-Kfz

Geschäftsfeld Glasfaser Meß- und Prüftechnik: - Organisation und Kundenbetreuung - Auftragssteuerung, Einsatzplanung, technische Abnahme

Chemische Industrie: - Teilprojektleitung und Supervision des BW-Projektteams in internationalem SAP-Migrationsprojekt - Ansprechpartner und Koordinator für interne Fachanwender und externe Berater

Geschäftsbereich Business Intelligence & Technologie: - Leitung des Projekts 'BW Reporting Development' bei 'Münchner Rückversicherung' - Transformation des Entwicklungsprojekts in ein Betriebsmodell inkl. Service Level Agreements - Steuerung des Anforderungsmanagements und der Projektorganisation

Papierindustrie: - Anforderungsanalyse für das Datenmodell einer Data Warehouse Lösung auf Basis von SAP BW zur Auslastungssteuerung einzelner Produktionsanlagen und Standorte eines international tätigen Herstellers

Geschäftsbereich Vertrieb / After Sales: - Anforderungskonzept zur Realisierung einer Date Warehouse Lösung in SAP BW für Reports zur Steuerung von Gewährleistungsmaßnahmen

Marketing & Event Management: - Mitarbeit in Claim-Workshops, Aufwandsschätzung und Angebotserstellung - Organisation von Veranstaltungen, u. a. Ablaufplan, Rahmenprogramm, Catering

Geschäftsbereich Finance & Controlling/Organisation: - Neuausrichtung aller SAP-Aktivitäten, Aufbau einer Projektorganisation - Leitung des SAP-Lenkungskreises (Geschäftsführer und Bereichsleiter) - Steuerung aller SAP-Projekte inkl. Kostenplanung

Geschäftsbereich Finanzen und Organisation, IT-Systeme und Produktionsunterstützung: - Leitung Service Management / First-Level-Support für die interne IT-Infrastruktur - Verbesserung der Servicequalität, Einführung von Service Level Agreements Geschäftsbereich Industrie, Prozessoptimierung und Beratung Standardsoftware SAP R/3 FI, CO, BC: - Teamleiter ‚Schnittstellen-Standardisierung’ für BMW-Werke in Europa, USA, Südafrika - Projektleiter ‚SAP-Reisekostenabrechnung’ im Zentralbereich Finance