Wanda Englisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wanda Englisch
- 7 Jahre und 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2022
Kauffrau im Einzelhandel
Primark Mode Ltd. & Co. KG
Kundenservice: persönliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen. -> Stärken: Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit. Persönliche Kundenberatung: Kreatives mitwirken an Umbaumassnahmen. Laufende Regalgestaltung und Umbau, auf Grund des hohen Warenumschlages. Einbringen von neuen Ideen zur Regalgestaltung, Warenpräsentation und Verkaufsweg anpassung.
Kundenservice für Media Markt Online Shop: Bearbeitung von Kundenanliegen. Kundenkommunikation via Telefon und E-Mail. Abstimmung von Serviceleistungen mit Versendern. Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Vorbereitung von Kundenanliegen für entsprechende Abteilungen
- 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013
Kauffrau im Einzelhandel
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Warenpräsentation. Warenbestellung und annahme. Kundenberatung. Kassieren und Kassenabschluss
Bestandspflege. Umsetztung des Marketingkonzeptes. Auswertung von Kundenkaufverhalten vom Vorjahr für Bestellungen. Abrechnungen und Dienstplan erstellen.
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012
Ausbildung zur Kaufrau im Einzelhandel mit Handelsassistentin
Bürobedarf Hänsel, Köln
B2B und B2C Kundenberatung Omnichannel Lagerorganisation
Ausbildung von Wanda Englisch
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2024
Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
- 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012
Einzelhandel
Berufskolleg an der Lindenstraße
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Portugiesisch
Grundlagen
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