Wanda Englisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wanda Englisch
- 7 years and 3 months, Sep 2015 - Nov 2022
Kauffrau im Einzelhandel
Primark Mode Ltd. & Co. KG
Kundenservice: persönliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen. -> Stärken: Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit. Persönliche Kundenberatung: Kreatives mitwirken an Umbaumassnahmen. Laufende Regalgestaltung und Umbau, auf Grund des hohen Warenumschlages. Einbringen von neuen Ideen zur Regalgestaltung, Warenpräsentation und Verkaufsweg anpassung.
Kundenservice für Media Markt Online Shop: Bearbeitung von Kundenanliegen. Kundenkommunikation via Telefon und E-Mail. Abstimmung von Serviceleistungen mit Versendern. Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Vorbereitung von Kundenanliegen für entsprechende Abteilungen
- 6 months, May 2013 - Oct 2013
Kauffrau im Einzelhandel
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Warenpräsentation. Warenbestellung und annahme. Kundenberatung. Kassieren und Kassenabschluss
Bestandspflege. Umsetztung des Marketingkonzeptes. Auswertung von Kundenkaufverhalten vom Vorjahr für Bestellungen. Abrechnungen und Dienstplan erstellen.
- 3 years and 1 month, Aug 2009 - Aug 2012
Ausbildung zur Kaufrau im Einzelhandel mit Handelsassistentin
Bürobedarf Hänsel, Köln
B2B und B2C Kundenberatung Omnichannel Lagerorganisation
Ausbildung von Wanda Englisch
- 5 years and 1 month, Sep 2019 - Sep 2024
Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
- 3 years, Aug 2009 - Jul 2012
Einzelhandel
Berufskolleg an der Lindenstraße
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portuguese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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