Dr Wiebke Wetzel

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Service Excellence Trainerin
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Wiesloch
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Dr Wiebke Wetzel's skills

  1. Service Excellence
  2. menschliche Kundenkommunikation
  3. Reklamationsbearbeitung mit Herz und Hirn
  • Prozessoptimierung für einen schlanken Kundenservice
  • Kundenorientierung
  • kundenorientiertes Verhalten förden
  • Reklamationsbearbeitung
  • Ideen‚ Wissen und Strategie im Kundenservice
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Dr Wiebke Wetzel's wants

  • Mitarbeiter und Manager im Kundenservice
  • Netzwerker mit Ideen und Wissen
  • Menschen mit Leidenschaft für guten Kundenservice
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Dr Wiebke Wetzel's professional experience

5 years
3 months
05/2015 - to present
Service Excellence Trainerin
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Technical Support Manager
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3 years
5 months
08/2006 - 12/2009
Product Manager
Fermentas GmbH, später umbenannt in Thermo Fisher Scientific Biosciences GmbH
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Dr Wiebke Wetzel's educational background

  • Charité Berlin
    Biochemie, Dr. rer. nat.
    Immunology, Cell Biology, Cancer Research
  • Freie Universität Berlin
    Biologie, Diplom
    Biochemistry, Immunology

Dr Wiebke Wetzel speaks the following languages:

  • German (First language)
  • English (Fluent)
  • Klare Sprache statt Nebelkerzen
  • Inhalte statt Modebegriffe

Dr Wiebke Wetzel's interests

  • mein Pferd: wiehert spanisch und hört auf den Namen Llantero
  • Visualisierung: Ideen in Bildern festhalten. Als Foto‚ Grafik oder Sketchnote.
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Dr Wiebke Wetzel's group memberships

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