Wilhelm Toonen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wilhelm Toonen
- Bis heute 3 Monate, seit Mai 2025
Domain Lead Tech Operations
C&A Services GmbH & CoOHG
- Bis heute 5 Monate, seit März 2025
Lead Authorization, Incident- and Problem Management
C&A Services GmbH & Co. oHG
Tech Service Management
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2022 - Feb. 2025
Delivery Lead Tech Ecommerce & Marketing
C&A Services Gmbh & Co. oHG
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2022
Unit Lead IT E-Commerce/Marketing/CRM
C&A Services GmbH & Co. OHG
Digital transformation and digital growth ongoing Transition from monolith Websphere Commerce to Best of Breed, main CXP, CDP, Search, OMS, Digital Marketing, Social Media Mgt, Social Experience Mgt and even more Business Partner of Ecom and Marketing last but not least: People Management
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2018QSC AG
Chief Services Officer, Division Manager IT Services
- 7 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2016
Unit Lead Technical Service Europe & FE
C&A Services GmbH & Co. oHG
Executive, Mitglied der Geschäftsleitung der Retail Commercial Services GmbH & Co. oHG, IT Unternehmen der C&A Mode Europa
- 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2009
Manager Technical Services
QVC Deutschland Inc. & Co.KG
Internationales Projektmanagement, Aufbau und Betrieb von Rechenzentren, Bereitsstellung der Services für Business/ Kunde/ Endkunde. Management unterschiedlicher Bereiche/Funktionen (Software Development, Business Process Modelling, IT-Production, CRM, etc.) in der internationalen Projektarbeit, Mitarbeiter-, Budget- und Projektverantwortung
- 2001 - 2005
Hauptabteilungsleiter IT
TCI AG
Nationales Projektmanagment, Leitung in der Funktion "Hauptabteilungsleiter" und Verantwortung für die IT-Strategie, Bereitsstellung der Services, SLA, Betrieb des Rechenzentrums sowie Software Entwicklung im J2EE Umfeld
- 1997 - 2001
Senior Consultant
Mummert Consulting AG
Projektverantwortung und Management verschiedenster Projekte und Aufgaben im Bereich Finance (Banken), Insurance (Versicherungen) und Industry. Umsetzung und Implementierung der ITIL-Prozesse, Durchführung und Leitung verschiedener Technologie getriebener Projekte sowie Betrieb von IT
- 1992 - 1997
Leiter Service & Region
MAKUprojekt GmbH
Leiter Region West mit Kunden-, Umsatz- und Serviceverantwortung. Vertrieb, Handel und Servicedienstleistungen für Industrie und Banken, Sparkassen sowie Dienstleistungen im Cash Point Portfolio für Banken und Sparkassen.
- 1987 - 1992
Leiter EDV
Gesellschaft für Computertechnik mbH
Verantwortung für sämtliche IT-Prozesse sowie ERP und finanzwirtschaftliche Lösungen, Betrieb von mehreren AS400 an verschiedenen Lokationen in Deutschland, Schweiz und den Niederlanden (Produktions- und Vertriebsstandorte des Unternehmes)
Ausbildung von Wilhelm Toonen
- 7 Monate, März 2013 - Sep. 2013
Leadership
Management Centre Europe
Change Management, Strategic Leadership
- 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013
Strategic Leadership
Universität St. Gallen, Schweiz
Strategic Leadership, Organisational Change and Transformation
- Bis heute 20 Jahre und 7 Monate, seit 2005
Information Technology, Collaboration, Business Process Management
Project and Change Management
USA, Europe: several projects and Strategic cooperations with global players like IBM, EMC, Cisco, accenture, Oracle, PWC, SAP in business areas like Banking finance, Strategic Business Process Management, Change Management, Retailer, industry and e-commerce
- 2 Jahre und 2 Monate, März 1989 - Apr. 1991
Servicemanagement und Dienstleistungen
Marketing Akademie Rene Weber GmbH, Hamburg
"Certified Service Manager" Kundendienstverband Deutschland.
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 1984 - Aug. 1987
Wirtschaftsinformatik, technische Informatik
Universität Duisburg / Bochum, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie
Betriebswirtschaft und Informatik, Prof. Dr. Roland Gabriel; Diplomarbeit: "Neuorganisation der Standard- und Individualsoftware von IBM /36 Mode in AS/400 Native Mode"
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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